۱۵-رضائیان،علی (۱۳۷۸)، تجزیه و تحلیل و طراحی سیستم ، تهران : انتشارات سمت .
۱۶-سایمون، هربرت ای.، رفتار اداری: بررسی در فراگردهای تصمیم گیری در سازمان، ترجمه محمدعلی طوسی، تهران: انتشارات مرکز آموزش مدیریت دولتی.
۱۷-سرمد، زهره، عباس بازرگان، الهه حجازی، (۱۳۸۲). روش‌های تحقیق در علوم رفتاری. چاپ هفتم، تهران: انتشارات آگاه.
۱۸-سعادت، اسفندیار (۱۳۷۶)، مدیریت منابع انسانی ، تهران : انتشارات سمت
۱۹-سکاران، اوما (۲۰۰۰). روش های تحقیق در مدیریت. ترجمه محمد صائبی و محمود شیرازی. چاپ چهارم، تهران: موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه‌ریزی، ۱۳۸۵٫
۲۰-سلامت، هومن (۱۳۷۴)، مدل های DEA و بانکداری
۲۱-شریفی، کوکب (۱۳۸۴)، طراحی و استقرار سیستم ارزیابی عملکرد با رویکردBCC در مرکز تحقیقات و برنامه ریزی بانک ملت
۲۲-شفیعی نسب، صغری (۱۳۸۵)، تعیین اندازه های بحرانی در عملکردDMU ها با بهره گرفتن از مدل های DEA
۲۳-صحرایی، علی (۱۳۸۵)، مدل هایی برای ارزیابی عملکرد و کارایی هزینه با قیمت های نادقیق و کاربرد آن در ارزیابی شعب بانک ها

۲۴-عباسی میر، سلمان (۱۳۸۷)، عارضه یابی عملکرد بانک ملت بر اساس مدل EFQMو ارائه راهکارهای بهبود اولویت بندی آنها با بهره گرفتن از رویکرد گسترش کارکرد کیفی
۲۵-غفاریان، وفا و غلامرضا کیانی (۱۳۸۰)، استراتژی اثربخش، چاپ اول، تهران: نشر فرا.
۲۶-غلامی، یاسر (۱۳۸۳)، تعیین اندازه کارایی هزینه ای با قیمت های نامقطوع همراه با کاربرد DEA در ارزیابی شعب بانک
۲۷-فضلی، صفر (۱۳۸۱)، طراحی مدل ریاضی ارزیابی عملکرد مدیر در سازمان های دولتی – رویکرد تحلیل پوششی داده‌ها (DEA) ، پایان نامه دکتری مدیریت دانشگاه تربیت مدرس.
۲۸-قدرتی، حسن (۱۳۷۷)، مدلسازی ریاضی ارزیابی کارایی موسسات آموزشی، پایان نامه دکتری مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی.
۲۹-کشوری، عباس (۱۳۸۴)، ارزیابی عملکرد و محاسبه شاخص بهره وری مالم کوئیست شعب بانک رفاه به کمک تحلیل پوششی داده ها (DEA)
۳۰-کوهی، مجید (۱۳۸۵)، اندازه گیری و تجزیه و تحلیل کارایی و بهره وری بانک های منتخب اصفهان به روش DEA
۳۱-لرستانی، الهام (۱۳۸۷)، ارزیابی کارایی فنی برخی شعب بانک ملت استان کرمانشاه به روش تحلیل پوششی داده ها.
۳۲-متواضع،علی اکبر (۱۳۸۲)،آموزش صفحات گسترده ،تهران : انتشارات موسسه فرهنگی هنری دیباگران تهران .
۳۳-مطلبی اصل، حمید (۲۰۰۶)، مدیریت بر فرایند خصوصی سازی در نظام بانکی، ماهنامه تدبیر، سال هفدهم، شماره ۱۷۵٫
۳۴-مهرگان،محمدرضا (۱۳۸۳)، مدل های کمی در ارزیابی عملکرد سازمان ها (تحلیل پوششی داده ها )، تهران : انتشارات دانشکده مدیریت دانشگاه تهران .
۳۵-نجفی، اعظم (۱۳۸۷)، تحلیل پنجره ای در DEA و ترکیب آن با شاخص بهره وری مالم کوئیست و کاربرد آن در بانک ها
۳۶-نوروش، ایرج، حمیدرضا فیالی (۷-۱۳۷۶)، “ارتباط آنتروپی اقلام صورت های مالی اساسی با اصلاحات حسابرسان"، فصلنامه علمی و پژوهشی بررسی های حسابداری و حسابرسی، شماره ۲۲ و ۲۳، ص ص . ۶۹-۶۰٫
۳۷-هادی،علی (۱۳۸۹)، ارزیابی کارایی فنی شعب بانک اقتصاد نوین با ترکیبی از یک روش شبکه عصبی و تحلیل پوششی داده ها
۳۸-هاشمی،مریم (۱۳۸۴)، تحلیل کارایی فنی و بررسی عوامل موثر بر آن در شعب بانک با بهره گرفتن از روش تحلیل پوششی داده ها (مطالعه موردی بانک صادرات ایران)
۳۹-هانگر،دیویدو توماس ویلن، ۲۰۰۷، مبانی مدیریت استراتژیک، ترجمه سید محمد اعرابی و حمید رضا رضوانی، ۱۳۸۹، چاپ اول، تهران: دفتر پژوهشهای فرهنگی.
منابع خارجی:
۱-Aikman, R.James and Cornelis Van De pane (1991), “An evaluation of Alberta hospital efficiency", Annals of Brithish Colombia Medical Association, pp. 46-48.
۲-Amaratunga, Dilanthi, David Baldry, and MaRJAN Sarshar (2001), “Process improvement through performance measurement: the halanced Scorecard methodology", Work Study, Vol.50 No.5, pp.179-188.
۳-Andersen, p.and NC. Petersen (1993), “A procedure for ranking efficient units in data envelopment analysis", Management Science, Vol.39 , pp.1261-4.
۴-Ansoff, H.I., J. Avner, R. Brandenburg, F.E. Portner and R. Radosevich (1970), Does Planning Pay? The Effect of Planning on Success of Acquisitions in American Firms, Long-Range Planning 3, pp. 2-7.
۵-Artley, Will and suzzane stroh (2001), The performance – Bassed management handbook: establishing and integrated performance management system , vol.2,pp.1613-1627.
۶-Babie. Earl. 2007. The Practice of Social Research. 11th edition. Belmont, CA: Wadsworth Publishing.
۷-Banker, R.D. and R.C. Morey (1986), ” The use of categorical variables in data envelopment analysis” Management Science, Vol.32 (12), pp.1613-1627.
۸-Banker, RD., A. Charnes, and ww. Cooper (1984), “Some models for estimating technical and scale in efficiencies in data envelopment analysis", Management Science, Vol.30 No.9, pp.1078-1092.
۹-Barr, Richards. Kory A. Killgo, Thomas F. Siems, and Sheri Zimmel (2002), “Evaluating the productive efficiency and performance of us Commercial bank", Managerial Finance, Vol. 28 No. 8. pp. 3-25.
۱۰-Bititci,UmitS.,AllanS.Carrie and Liam Mc devitt(1997),"Integrated performance measurement system: an audit and development guide",The TQM Magazine,vol.9No.1,pp.522-534.
۱۱-Bloom, Nick, John van Reenen. 2006. Measuring and explaining management practices across firms and countries. Discussion Paper Series – Centre for Economic Policy Research London, No. 5881.
۱۲-Chandler,A.D.(1962),Strategy and Structure,The MIT Press,Cambridge
Charnes, A and W.W. Cooper, (1985), “Preface to topics in data envelopment analysis", Annals of Operations Research No. 2, pp. 59-94.
۱۳-Charnes, A. W.W. Cooper, and E. Rhodes (1978), “Measuring the efficiency of decision making units", European Journal of Operational Research, Vol. 2., pp. 429 -444.
۱۴-Charnes, A. W.W. Cooper, et al. (1981), “Evaluating program and managerial efficiency: An application of data envelopment analysis to program fallow through:, Management science, 27(6): pp. 668-697.
۱۵-Checkland, Scholes J. (1990), “Soft systems methodology in action", Journal of the Operational Research Society, Vol. 44 No. 44, pp. 333-334.
۱۶-Drucker,Peter F,(1992),"The new society of organization",Harvard business review,PP.95-108.
۱۷-Eern,Erol (1990),Strategic planning and Management,Third Edition,Istanbul University Management Faculty Publishing.
۱۸-Farrell, M.J.(1975), “The measurement of producyive efficiency” Jornal of Royal Statistical Society, Series A, 120, Part 3, pp.81-253.
۱۹-Ghalayini, AIda and James Noble (1996), “The changing basis of performance measurement", International Journal of Operations and Production Management, Vol. 16 No.8, pp.63-80.

۲-۶-۳-۶-۲- نیرو های وارد بر سیستم نگهداری
نیرو های محوری، برشی و لنگر خمشی وارد بر سیستم نگهداری تونل مترو مربوط به فاصله ۷۰/۶ متری تونل ها با اعمال زلزله ال سنترو و در ارتفاع ۹ متری سطح آب زیرزمینی در شکل (۲-۲۶) نشان داده شده است. مشاهده می شود که مقدار نیروهای داخلی سیستم نگهداری تونل مترو با اعمال بار دینامیکی زلزله ال سنترو و کاهش فاصله تونل های دوقلو، افزایش پیدا می کند، جدول (۲-۱۱). و در فضای بین تونل ها تمرکز تنش بیشتری بوجود می ­آید (همانند ایستگاه های مترو). بنابراین ضریب اطمینان کمتر خواهد بود.

شکل (۲-۲۶)، (الف) نیروی محوری، (ب) نیروی برشی، (ج) لنگر خمشی وارد بر سیستم نگهداری تونل مربوط به فاصله ۷۰/۶ متری تونل های دو قلو مترو پس اعمال با زلزله ال سنترو
۲-۶-۳-۷- بررسی سطح آب زیرزمینی در تحلیل جابجایی ها ونیروهای داخلی سیستم نگهداری تونل مترو با اعمال زلزله ال سنترو
با توجه به این نکته که تونل مترو تبریز در یک محیط آبرفتی شهری قرار گرفته است و تغییرات سطح آب زیرزمینی هم انتظار می­رود، تأثیر این موضوع بر تغییر شکل ها، نشست ها و همچنین مقدار نیروهای وارد بر سیستم نگهداری تونل مورد بررسی قرار گرفته است. در این قسمت سطح آب زیرزمینی در دو حالت ۹ و ۱۸ متری ارتفاع از سطح زمین بررسی شده است.
۲-۶-۳-۷- جابجائی ها و نیروها
جابجائی کلی تونل به همراه جابجائی های قائم مدل مربوط به کاهش آب زیرزمینی به ۱۸ متر ارتفاع از سطح زمین و با اعمال زلزله ال سنترو در حالت فاصله ۷۰/۶ متری تونل ها در شکل (۲-۲۷) و (۲-۲۸) نشان داده شده است. در جدول (۲-۱۱) مقادیر جابجائی ها و نیروها در دو حالت ۹ و ۱۸ متری آمده است. مشاهده می­ شود که مقدار جابجائی افقی اندکی افزایش ولی مقادیر جابجائی قائم و کلی تونل مترو کاهش پیدا می­ کند و مقدار نیرو های داخلی وارد بر سیستم نگهداری تونل مترو با اعمال زلزله ال سنترو و کاهش آب زیرزمینی، افزایش پیدا می کند.
شکل (۲-۲۷) جابجائی های کل تونل در اثر کاهش سطح آب زیرزمینی به ۱۸ متر ارتفاع از سطح زمین و با اعمال زلزله ال سنترو
شکل (۲-۲۸) جابجائی های قائم تونل در اثر کاهش سطح آب زیرزمینی به ۱۸ متر ارتفاع از سطح زمین و با اعمال زلزله ال سنترو
۲-۶-۳-۸- نتیجه ­گیری
مقایسه ای از مقادیر جابجائی ها و نیروهای سیستم نگهداری تونل در حالت های مختلف در جدول (۲-۱۱) نشان داده شده است که با توجه به این مقایسه می توان به نتایج زیر رسید.
جدول (۲-۱۱) مقایسه مقادیر نیرو ها و جابجائی های سیستم نگهداری تونل در حالت های مختلف

۲-آتئیسم……………………………………………………………………………………………………………………………..۱۵۳
۲-۱ جایگاه خدا، دین و اخلاق در تفکر داوکینز…………………………………………………………………….. ۱۵۳
۲-۱-۱ نظریه وجود خدا……………………………………………………………………………………………………… ۱۵۵
۲-۱-۱-۱ رد برهان‌های وجود خدا………………………………………………………………………………………. ۱۵۶
۲-۱-۱-۲ چرا احتمال قریب به یقین، خدائی وجود ندارد؟………………………………………………………..۱۵۷
۲-۱-۱-۳ ریشه‌های دین؛ این‌همه دشمنی چرا؟………………………………………………………………………..۱۶۲
۲-۱-۱-۴ ریشه‌های اخلاق و تغییر زایتگایست اخلاقی……………………………………………………………..۱۶۸
ب) نتیجه‌گیری…………………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۳
فصل ششم: بررسی انتقادی……………………………………………………………………………………………………۱۷۶
الف) مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۷
۱- شرح انتقادات………………………………………………………………………………………………………………… ۱۷۷
۱-۱ نگاه طبیعت‌گرایانه به حیات………………………………………………………………………………………….. ۱۷۷
۱-۲ تحویل‌گرائی……………………………………………………………………………………………………………….. ۱۷۹
۱-۳ رد هدف‌مندی و غایت در طبیعت………………………………………………………………………………….. ۱۷۹
۱-۴ مبهم‌سازی آغازها…………………………………………………………………………………………………………. ۱۸۰
۱-۵ بررسی منطقی دیدگاه داوکینز………………………………………………………………………………………… ۱۸۱
۱-۵-۱ مغالطه «چیزی نیست جز»…………………………………………………………………………………………. ۱۸۱
۱-۵-۲ مغالطه منشأ…………………………………………………………………………………………………………….. ۱۸۲
۱-۶ ماهیت مبهم انتخاب انباشتی…………………………………………………………………………………………. ۱۸۳
۱-۶-۱ ناتوانی انتخاب انباشتی در تبیین مراحل پیدایش حیات تکاملی………………………………………. ۱۸۵
۱-۷ پیچیدگی تبیین علمی و سادگی تبیین ناظر به شخص……………………………………………………….. ۱۹۰
۱-۸ انحصارگرائی علمی و رد دین………………………………………………………………………………………. ۱۹۱
۱-۸-۱ مغالطه پهلوان‌پنبه……………………………………………………………………………………………………… ۱۹۲
۱-۹ بررسی نگاه علم‌گرایانه- الحادی داوکینز……………………………………………………………………………۱۹۳
۱-۹-۱ نقدهای داوکینز به مسیحیت و پاسخ‌های مک‌گراث………………………………………………………. ۱۹۵
۱-۹-۱-۱ علم، خدا را حذف کرده است……………………………………………………………………………….. ۱۹۵
۱-۹-۱-۲ ایمان و عقیده مانع از پرداختن به دلیل و سند می‌شود………………………………………………. ۱۹۶
۱-۹-۱-۳ خدا ویروس ذهن است………………………………………………………………………………………… ۱۹۸
۱-۹-۱-۴ دین چیز بدی است……………………………………………………………………………………………… ۲۰۰
۱-۹-۲ تکامل توحیدی……………………………………………………………………………………………………….. ۲۰۲
ب) نتیجه‌گیری…………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۴
فصل هفتم: نقد نظریه تکامل داوکینز از دیدگاه پلانتینگا…………………………………………………………… ۲۰۵
تحلیل دیدگاه پلانتینگا در مورد تکامل………………………………………………………………………………… ۲۰۶
الف) مقدمه………………………………………………………………………………………………………………………… ۲۰۶
ب) محورهای دیدگاه پلانتینگا در مورد تکامل……………………………………………………………………….. ۲۰۷
۱- پذیرش نظریه مکملیت علم و دین و باور به علم آگوستینی…………………………………………………. ۲۰۷
۱-۱ کتاب مقدس و نظریه تکامل………………………………………………………………………………………….. ۲۱۰
۲-بررسی احتمال معرفتی نظریه تکامل و نظریه ریشه مشترک …………………………………………………. ۲۱۳
۳-نفی نظم، حاصل ترکیب نظریه تکامل با طبیعت‌گرائی………………………………………………………….. ۲۱۴
۴-بررسی دیدگاه پلانتینگا از منظر مخالفان و موافقان………………………………………………………………. ۲۱۶
۴-۱ انتقادات هسکر و جوابیه‌های پلانتینگا………………………………………………………………………………۲۱۷
۴-۱-۱ عدم ارائه نظریه‌ای بدیل به جای تکامل………………………………………………………………………. ۲۱۷
۴-۱-۲ باور به علم خداشناسانه در مقابل علم جهانی………………………………………………………………. ۲۱۸
۴-۲ جوابیه‌های هسکر به پلانتینگا………………………………………………………………………………………… ۲۲۰
۴-۲-۱ آیا نظریه‌های تکامل از نظر مذهبی بی‌طرف هستند؟…………………………………………………….. ۲۲۰
۴-۲-۲ تأثیر پلانتینگا از کتاب مقدس……………………………………………………………………………………. ۲۲۱
۴-۲-۳ عدم ارائه نظریه‌ای شفاف………………………………………………………………………………………….. ۲۲۱
۴-۲-۴ غیرعلمی بودن روش علم خداشناسانه……………………………………………………………………..
…. ۲۲۲
۴-۲-۵ ضرورت ارائه جایگزین برای نظریه ریشه مشترک………………………………………………………….۲۲۳

۴-۲-۶ علم امری جهانی است……………………………………………………………………………………………… ۲۲۴
۴-۳ انتقادات مک‌مولین به پلانتینگا……………………………………………………………………………………….. ۲۲۵
۴-۳-۱ دانش خدشناسانه نه علم خداشناسانه………………………………………………………………………….. ۲۲۵
۴-۳-۲ رد مکملیت علم و دین…………………………………………………………………………………………….. ۲۲۷
۴-۳-۳ ناکافی بودن شواهد پلانتینگا در رد نظریه ریشه مشترک………………………………………………… ۲۲۷

۲۷٫۵۱

نمودار( ۵-۱) وسیله استفاده برای سرویس مدرسه براساس فرم شهر

- اطلاعات جدول (۵-۴ )و نمودار( ۵-۱) نشان می دهد که، درصد خانوارهایی که از وسیله نقلیه ی عمومی و پیاده جهت رفتن به مدرسه استفاده می کنند در فرم فشرده بیشتر از فرم پراکنده و درصد خانوارهایی که از وسیله ی نقلیه ی شخصی استفاده می کنند در فرم پراکنده بیشتر از فرم فشرده است.
نمودار( ۵-۲) مقایسه دلیل استفاده از وسیله شخصی براساس فرم شهر
- اطلاعات جدول (۵-۴) و نمودار (۵-۲)نشان می دهد که، درصد خانوارهایی که به دلیل رفاه بیشتر و یا مسیرنامناسب(عدم ایمنی در مسیر) از وسیله شخصی استفاده می کنند در فرم فشرده بیشتر از فرم پراکنده و درصد خانوارهایی که به دلیل کمبود وسیله نقلیه ی عمومی و طولانی بودن مسیر از وسیله شخصی استفاده
می کنند در فرم پراکنده بیشتر از فرم فشرده است.
نمودار (۵-۳) مقایسه مهمترین دلیل رفتن به مرکز شهر براساس فرم شهر
- اطلاعات جدول( ۵-۴) و نمودار( ۵-۳ )نشان می دهد که، درصد خانوارهایی که به دلیل تفریح و اداری به مرکز شهر می روند در فرم فشرده بیشتر از فرم پراکنده و درصد خانوارهایی که به دلیل مراجعه به بانک و موارد درمانی و خریدبه مرکز شهر می روند در فرم پراکنده بیشتر از فرم فشرده است.
نمودار(۵-۴)مقایسه وسیله جهت رفتن به مرکز شهر براساس فرم شهر
- اطلاعات جدول (۵-۴ )و نمودار( ۵-۴ )نشان می دهد که، درصد خانوارهایی که با وسیله ی نقلیه ی عمومی وپیاده به مرکز شهر می روند در فرم فشرده بیشتر از فرم پراکنده و درصد خانوارهایی که باوسایل نقلیه ی شخصی به مرکز شهر می روند در فرم پراکنده بیشتر از فرم فشرده است.
نمودار(۵-۵) مقایسه بیشترین زمان استفاده از اتومبیل براساس فرم شهر
- اطلاعات جدول( ۵-۴) و نمودار( ۵-۵ )نشان می دهد که، درصد خانوارهایی که بیشترین زمان استفاده از ماشین برای محل کار و آموزشی است در فرم فشرده بیشتر از فرم پراکنده و درصد خانوارهایی که بیشترین زمان استفاده از اتومبیل جهت خرید و تفریح است در فرم پراکنده بیشتر از فرم فشرده است.
- فرضیه شماره دو: بین فرم فشرده و پراکنده در بعدحمل و نقل کیفیت زندگی شهری تفاوت معناداری وجود دارد.
برای بررسی این فرضیه از پرسش نامه استفاده شده که مورد تجزیه و تحلیل قرار می گیرد:
فرض آماری:
بین فرم فشرده و پراکنده در بعد حمل و نقل تفاوت وجود ندارد.
بین فرم فشرده و پراکنده در بعد حمل و نقل تفاوت وجود دارد.
جدول( ۵–۵)تجزیه و تحلیل فرضیه شماره دو

نوع آزمون

نوع متغیر

فرم

انحراف معیار

میانگین

حجم نمونه

درجه
آزادی

سطح
معناداری

t مستقل

بعد حمل و نقل

فشرده

۰٫۶۷۹

۲٫۸۳

۱۱۶

۳۸۳

۰٫۰۷۵

پراکنده

۰٫۶۸۲

تعهد ارزشی آنجل و پری گرایش مثبتیرا بهسازمان نشان میدهد. این نوع تعهد اشاره به تعهد روانی و عاطفی دارد. تعهد به ماندنآنجل و پری اشاره به اهمیت تعاملات پاداشها – مشارکت‌های تفکیک ناپذیر در یک مبادله اقتصادی دارد. این نوع تعهد اشاره به تعهد حسابگرانه مبتنی بر مبادله و تعهدمستمردارد.(Mayer&etl,1998:15-16)
مدل مایر و شورمن:
به نظر مایر و شورمن تعهد سازمانی دو بعد دارد. آنها این دو بعد را تعهد مستمر (میل به ماندن در سازمان) و تعهد ارزشی (تمایل به تلاش مضاعف) نامیدند.
مدل پنلی و گولدیک:
پنلی وگولدیک چارچوب چندبعدی راارائه کردند.آنهابین سه شکل ازتعهدبا عناوین اخلاقی، حسابگرانه و بیگانگی تمایز قائل شدند. تعریف تعهد اخلاقی به طور نزدیکی با تعریف تعهد عاطفی می یر و آلن و تعهد ارزشی آنجل و پری و مایر و شورمن یکسان است. استفاده ازواژه تعهد حسابگرانه منطبق با متابعت مطرح شده درمدل اریلی و چتمن است و ممکن است به عنوان یک شکل ازانگیزش به جای تعهد درنظر گرفته شود. سرانجام منظور آنها از تعهد بیگانگی تاحدی باتعهد مستمر می یر و آلن یکسان است (Meyer&etl,2001:307).
تعریف دیوید اولریچ:
دیوید اولریچ بیان میکند تعهد کارکنان در قبال سازمان دارای دو بخش است یکی هویتشناختی و دیگری تلاشمضاعف میباشد. بخش اول به این معنی است که کارکنان سازمان تا چه اندازه به سازمان وابستگی دارند، احساس خویشاوندی میکنند و به وسیله سازمان شناخته میشوند، چگونه ارزشها و اهداف سازمان را میپذیرند، تا چه اندازه نسبت به سیاستها و اقدامات شرکت پذیرش دارند، چقدر تمایل برای ماندن در شرکت دارند و از این که بخشی از این سازمان هستند چقدر احساس غرور و افتخار میکنند. با دقت و تامل در این تعریف متوجه میشویم که این تعریف از ۷ قسمت تشکیل شده است. ودر اینجا به ۶ قسمت آن اشاره میکنیم که از تعاریف، مدلها، و ابعاد قبلی استفاده شده است، و این گفته برای تلاشمضاعف هم نیز صدق میکند.

تعریف هویت شناختی از دیدگاه دیوید اولریچ

بخش دوم یعنی تلاش مضاعف به این معنی که کارکنان چقدر سخت و پرتلاش کار میکنند، آیا در زمان نیاز، وقت بیشتری را صرف شرکت میکنند، مشاغلی که در سازمان به آنها واگذار میشود را میپذیرند و منافع سازمان را در صدر فهرست موارد مورد توجه خود قرار میدهند. (ابوالعلایی و غفاری،۱۳۸۵: ۷۸-۷۹)
در این تعریف هم ۲ قسمت مهم تلقی میشوند:
تعریف تلاش مضاعف از دیدگاه دیوید اولریچ (جهانی، ۱۳۸۹: ۳۲)