- اولویتبندی راهبردهای استخراج شده بر اساس ماتریسQSPM

 

 

 

مأخذ: دیوید؛ ۱۳۸۴ ، ص ۷۱
۴-۵- مرحله صفر
۴-۵-۱-تعیین چشمانداز روستای گردشگری آهو
تعیین چشمانداز از جمله ضرورتهایی است که باید در یک مقصد گردشگری بدان توجه لازم مبذول گردد. در سند مربوط به یک مقصد گردشگری چشمانداز به این پرسش پاسخ داده خواهد شد: مقصد گردشگری میخواهد در آینده چه بشود؟.
تعیین چشمانداز برای یک مقصد گردشگری از آن جهت ضروری مینماید که به شیوهای اثربخش موجب انگیزش و تحرک افراد برای دست یابی به آیندهای مطلوب میگردد. هنگامی که چشمانداز مقصد گردشگری با بهرهگیری از نظرات ذینفعان تعیین گردید، سند حاصل بازتابی از چشماندازهای شخصی میشود که در قلب و مغز مدیران و کارکنان (درباره آینده) وجود دارد. داشتن چشمانداز مشترک موجب میشود که اشتراک منافع به وجود آید، پدیدهای که میتواند ذینفعان را از روزمرگی بیرون آورده و آنها را در موقعیتی جدید قرار دهد. موقعیتی که نوید از آیندهای روشن میدهد و آنها فرصتها، موقعیتها و چالشهای جالبی را در برابر خود مشاهده مینمایند.

چشمانداز بیانگر آماجها و مطلوبهای یک مقصد گردشگری در آینده میباشد. با تعیین چشمانداز، افق پیشروی شفاف شده و همه فعالیتها در راستای آن رهنمون خواهد شد که در نهایت توفیق مقصد را در دست یابی به مطلوبها در پی دارد. در راستای مطالب مذکور و با توجه به اهمیت تعیین چشمانداز، با بهرهگیری از نظرات اعضاء گروه دلفی چشمانداز روستای گردشگری آهو به شرح زیر تدوین گردید:
«توسعه گردشگری روستای آهو به عنوان یک مقصد برتر گردشگری در راستای دستیابی به اهداف توسعه پایدار و توسعه گردشگری پایدار از طریق استفاده بهینه از ظرفیتها و توامندی های طبیعی و فرهنگی و درنظر گرفتن استانداردهای زیستمحیطی و نیز ایجاد تجربهای رضایتبخش برای بازدیدکنندگان و منتفع نمودن جامعه محلی را مورد توجه قرار خواهد داد».
چشمانداز روستای گردشگری آهو
«توسعه گردشگری روستای آهو به عنوان یک مقصد برتر گردشگری در راستای دستیابی به اهداف توسعه پایدار و توسعه گردشگری پایدار از طریق استفاده بهینه از ظرفیتها و توانمندی های طبیعی و فرهنگی و درنظر گرفتن استانداردهای زیستمحیطی و نیز ایجاد تجربهای رضایتبخش برای بازدیدکنندگان و منتفع نمودن جامعه محلی را مورد توجه قرار خواهد داد».
۴-۵-۲- شناسایی مأموریت روستای گردشگری آهو
مأموریت یک مقصد جمله یا عبارتی است که بیانکننده علت وجودی آن میباشد و باعث متمایز شدن آن از دیگر مقصدها میگردد. ویژگیهای بیانیه مأموریت عبارتند از:
خواهان بهترینها بودن؛
القای تعلق واقعی و احساس هم هدفی؛
الهامبخشی؛
تفهیم عقلانی مسیر جدید؛
قابلیت بروز تحولات مناسب در طرز تلقی، طرز تفکر و رفتار کارکنان؛
در بر داشتن واژه های ساده و روشن و سعی در این که با صدای بلند و بهطور واضح با همه حرف بزند.؛
عاری بودن از هرگونه شبهه در مورد اهداف و مسیر آینده؛ و بیانی مکرر و مبارزه جویانه در قالبهای متنوع (مشایخ، ۱۳۸۱، ص ۱۳).
در این مرحله ویژگیها و اجزاء مأموریت یک مقصد گردشگری مورد بحث قرار میگیرد. در این ارتباط پیتر دراکر پدر مدیریت نوین دنیا معتقد است که طرح پرسش: فعالیت ما چیست؟ مترادف با این پرسش است که مأموریت ما چیست؟ بیانیه مأموریت یک مقصد گردشگری جمله یا عبارتی است که بدان وسیله مقصود یک مقصد گردشگری از مقصود مقاصد گردشگری مشابه متمایز میشود و بیانکننده علت وجودی مقصد گردشگری بشمار میآید. اهمیت تعیین مأموریت در مدیریت راهبردی به تحقیق اثبات شده است. تحقیقات بیانگر آن است که سیستمهای دارای عملکرد عالی دارای سند مأموریت مستند شده بودهاند (دیوید،۱۳۸۴ ، ص ۸۱). مأموریت یک مقصد گردشگری مشتمل بر نه جزء می باشد. با توجه به مأموریت مقصد گردشگری باید بتوان به پرسشهای زیر پاسخ داد:
گردشگران: گردشگران مقصد گردشگری چه کسانی هستند؟
محصولات یا خدمات: محصولات و خدمات اصلی گردشگری مقصد گردشگری چیست؟
بازارها: از نظر جغرافیایی مقصد گردشگری در کجا رقابت میکند؟
فن آوری: آیا مقصد گردشگری از پیشرفته ترین فن آوریها استفاده میکند؟
توجه به بقاء، رشد و سود آوری: آیا مقصد گردشگری برای رشد و سلامت مالی از تعهد لازم برخوردار است؟
فلسفه: باورها، ارزشها و اولویتهای اخلاقی اصلی مقصد گردشگری چیست؟
ویژگی ممتاز: مقصد گردشگری دارای چه مزیت رقابتی یا شایستگی ممتاز است؟
توجه به تصور مردم: آیا مقصد گردشگری نسبت به مسائل اجتماعی، جامعه و محیط واکنش مناسب نشان
میدهد؟
توجه به منابع انسانی: آیا منابع انسانی به عنوان یک دارایی ارزشمند برای مقصد گردشگری به حساب میآیند.
در هماندیشی گروه دلفی، مأموریت روستای گردشگری آهو به شرح زیر تدوین گردید:
«فراهم نمودن تأسیسات، امکانات و خدمات گردشگری و ایجاد فضاهای ورزشی، فراغتی، تفریحی و تفرجی متناسب با ظرفیت و قابلیت‌های روستای آهو به عنوان یک مقصد برتر در سطح منطقه در راستای پاسخ گویی به تقاضا و نیازهای گروه های مختلف گردشگران با انگیزههای طبیعتگردی، تفریحی،ورزشی، فرهنگی، مذهبی و … و هم چنین تأکید بر حفظ ویژگیهای فرهنگی ـ اجتماعی و حفاظت از محیط زیست، آگاه نمودن جامعه محلی و گردشگران و استفاده از نیروی انسانی آموزش دیده مورد نظر میباشد ».
مأموریت روستای گردشگری آهو
«فراهم نمودن تأسیسات، امکانات و خدمات گردشگری و ایجاد فضاهای فراغتی، تفریحی و تفرجی متناسب با ظرفیت و قابلیت‌های روستای آهو به عنوان یک مقصد برتر در سطح منطقه در راستای پاسخگویی به تقاضا و نیازهای گروه های مختلف گردشگران با انگیزههای طبیعتگردی، تفریحی، فرهنگی، مذهبی و … و همچنین تأکید بر حفظ ویژگیهای فرهنگی ـ اجتماعی و حفاظت از محیط زیست، آگاه نمودن جامعه محلی و گردشگران و استفاده از نیروی انسانی آموزش دیده مورد نظر میباشد ».
۴-۵-۳- تعیین اهداف
هدف مقصود و نهایتی است که یک طرح یا برنامه گردشگری قصد رسیدن به آن را دارد. در ابتدای فرایند برنامه ریزی گردشگری هیچ موضوعی ضروریتر از تدوین اهداف به نظر نمیرسد. تعیین اهداف از آن جهت با اهمیت به شمار میرود که نتایج مورد انتظار و دلخواه را از توسعه گردشگری در یک مقصد بیان میکنند. هدف در برنامه‌ریزی، نهایتی است که برنامه‌ریزی به سو و سمت آن جهت گرفته و منظوری است که برای آن سیستم برنامه‌ریزی سازمان یافته.
در تدوین اهداف قبل از هر اقدامی باید منطقهای که توسعه گردشگری آن مدنظر است از بعد محیط داخلی و خارجی مورد تجزیه و تحلیل قرار گیرد. این تجزیه و تحلیل موجب میشود که اهداف به صورت واقعگرایانه تدوین شده و قابلیت دست یابی آنها امکان پذیر باشد. نکته دیگری که باید در تدوین اهداف گردشگری یک مقصد به آن توجه داشت این است که هدفهای تعیین شده باید اهداف طرح های فرادست خود را در خود منعکس نموده و آنها را تقویت نمایند. بنابراین در برنامه ریزی طرح روستای گردشگری آهوبا توجه به نقش تعیین کننده اهداف در تدوین راهبردها و برنامهها، دو عرصه متفاوت و در عین حال متأثر از یکدیگر مورد بررسی قرار گرفته که عبارتند از:
در نظر گرفتن اهداف مطرح شده در طرحهای فرادست (برنامه ملی گردشگری و سایر طرحهای مرتبط)
بررسی وضع موجود و تعیین اهداف و راهبردها با توجه به آن
اهداف زیر به عنوان اهداف کلان روستای گردشگری آهو تدوین گردیده است:
دست یابی به توسعه پایدار و توسعه گردشگری پایدار؛
افزایش دانش مردم محلی وآگاه نمودن هرچه بیشتر مردم از اهمیت میراث طبیعی و فرهنگی- اجتماعی منطقه و هم چنین مزایای توسعه گردشگری؛
کمک به حفظ و حمایت از منابع طبیعی و زیستمحیطی در منطقه
بهبود در روند جذب گردشگران، افزایش میانگین مدت اقامت، سطح هزینهکرد و همچنین کسب رضایت آنها
افزایش سهم بخش گردشگری در اشتغال‏زایی و بهرهمندی اقتصاد ساکنین منطقه از محل فعالیتهای گردشگری؛
۴-۶- مرحله ورودی
۴-۶-۱- تعیین عوامل داخلی و خارجی مؤثر بر تدوین راهبردهای کلان
این مرحله شامل ارزیابی محیط خارجی و ارزیابی محیط داخلی است. در این مرحله عوامل خارجی و عوامل داخلی مؤثر بر روستای گردشگری با بهره گرفتن از دو تکنیک ماتریس ارزیابی عوامل خارجی(EFE) و ماتریس ارزیابی عوامل داخلی(IFE) شناسایی شده و مورد تجزیه و تحلیل قرار میگیرد. این عوامل در شکل زیر به نمایش گذاشته شده است.
عوامل خارجی و عوامل داخلی مؤثر بر مقصد گردشگری
مأخذ: دیوید، ۱۳۸۴ ، ص ۸۵

 

• slack variable ↑

 

• soft-margin ↑

 

• hard-margin ↑

 

• outlier ↑

 

• Ant Colony ↑

 

• Bee Algorithm ↑

 

• Imperialism Country Algorithm ↑

 

• Simulated Anealing ↑

 

• Pittsburrgh ↑

 

• Michigan ↑

 

• Convergence ↑

 

• Diversity ↑

 

• initialization ↑

 

• evolution ↑

 

• Global best PSO (gbest PSO) ↑

 

• Local best PSO ↑

 

• I. De Falco ↑

 

• Nouaouria ↑

 

• Boukadoum ↑

 

• high dimensionality ↑

 

• Correlation ↑

 

• Fan ↑

 

• stagnation ↑

 

• premature convergence ↑

 

• numerical ↑

 

• nominal ↑

 

• ordinal ↑

 

• bias ↑

 

• interpretation ↑

 

• Discrete PSO ↑

 

• Jumping PSO ↑

 

• bias ↑

 

• Nouaouria ↑

 

• Boukadoum ↑

 

• Nouaouria ↑

 

• Boukadoum ↑

 

• descriptor ↑

 

• fitness ↑

 

• Fully Informed PSO ↑

 

• Hybrid PSO ↑

 

• Selection ↑

 

• mutation ↑

 

• crossover ↑

 

• Differential Evolution ↑

 

• ALRashidi ↑

 

• Zhang ↑

 

• Xie ↑

 

• Chandramouli ↑

 

• chaotic modeling ↑

۲-۲-۴-۲-۱.غیر ارجاعی^[۱۸۷]
یک موجودیت زمانی اشاره غیر ارجاعی محسوب می‏شود که برای ارجاع به کار نرود، به عبارت دیگر، یک اشاره غیر ارجاعی است اگر ویژگی (هایی) درباره موجودیت ارجاع شده توسط اشاره‏ی دیگر در جمله‏ای مشابه را بیان کند(اغلب به عنوان عطف بیان یا بخشی از گزاره در اشاره‏ای دیگر است) و یا اگر یک موجودیت را در طی اصلاح مجدداً در عبارت مشابه را بیان کند.

۲-۲-۴-۲-۲. ارجاعی ^[۱۸۸]
یک موجودیت ارجاعی است زمانیکه به یک موجودیت اشاره می‏کند نه به ویژگی یا خصوصیت یک موجودیت. به عبارت دیگر، یک اشاره ارجاعی یا یک موجودیت جدیدی را در سخن معرفی نماید و یا یک اصطلاح، نام یا عبارت توصیفی مشخص باشد که برای ارجاع به اشاره‏ای که قبلاً در گفتمان آمده است به کار رود. هر موجودیت ارجاعی می‏تواند‏ در یکی از چهار گروه ذیل قرار بگیرد.
۲-۲-۴-۲-۲-۱. ارزیابی به شکل منفی^[۱۸۹]
یک موجودیت زمانی به شکل منفی(NEG) است که به یک مجموعه‏ی خاص از انواع موجودیت‏های اشاره شده ارجاع می‏شود.^[۱۹۰]

 

مثال۱: [ هیچ کس] ادعای مسئولیت پذیری نمی‏کند.

NOM-PER-IND-NEG

۲-۲-۴-۲-۲-۲. ارجاعی خاص
زمانی‏که یک موجودیت به یک شیء یا مجموعه‏ای از اشیاء خاص اشاره کند چه نویسنده یا خواننده از اسم موجودیت یا محل آن در دنیای واقعی آگاه باشد و چه نباشد، به عنوان اشاره ارجاعی خاص(SPC) در نظر گرفته می‏شوند.

 

مثال۲:[ ایران] مهد تمدن و هنر است.

NOM-GPE-GPE-SPC

۲-۲-۴-۲-۲-۳.ارجاع عمومی
وقتی یک موجودیت، از نوع ارجاع عمومی( GEN ) است که به شیء یا مجموعه‏ای از اشیاء که غیر خاص هستند، رجوع می‏کند، بیشتر موجودیت‏های ارجاع عمومی به نوع یا گونه یا کلاس موجودیت اشاره می‏کنند.

 

مثال۳:[معلمان] مهربان هستند.

NOM-PER-TLT-GEN

۲-۲-۴-۲-۲-۴. ارجاعی زیر مشخص شده^[۱۹۱]
عبارات ارجاعی زیر مشخص شده(USP)، به ارجاعات غیر عمومی و غیر خاص اختصاص داده می‏شوند. این ارجاعات شامل عبارت‏های اسمی کمی در متون معین، دور، شرطی، فرضی، منفی، نامشخص و سوالی می‏شوند. به‏طور‏کلی کمیت‏ها اغلب برچسب USP دارند مثل: تعداد کمی، بیشتر، برخی و…

 

مثال۴:[بعضی از آمریکائی‏ها] پیتزا دوست ندارند.

NOM-GPE-PER-USP

۲-۲-۴-۳. انواع اشاره / سطوح اشاره
برای هر موجودیت، ما تمام اشاره‏های آن موجودیت را مشخص و هم‏مرجع‏ می‏کنیم. همانطور که قبلاً هم گفته شد، یک موجودیت به شیء یا مجموعه‏ای از اشیاء در دنیای واقعی منتسب می‏شود و یک اشاره، ارجاعی به یک موجودیت است. یک موجودیت می‏تواند‏ نمایش‏های متعددی داشته باشد، مثل اسم خاص، عبارت اسمی، ضمیر واسم عام.
اشاره‏ها در سطوح مختلفی، طبقه‏بندی می‏شوند، در بالاترین سطح، دو نوع اصلی وجود دارد؛ اشاره ساده و اشاره پیچیده. تمایز این سطوح در این است که بعضی از اشاره‏ها دارای ساختار نحوی پیچیده هستند که نمی‏توانند به راحتی و بدون شکستنِ تحلیل‏های نحوی و / یا اطلاعات گم شده برچسب‏گذاری شوند. زیرگروه‏های ذیل را می‏توان برای انواع اصلی اشاره در نظر گرفت:

 

جدول ۲-۱۰: انواع طبقه‏بندی اشاره
اشاره‏های ساده	Named (NAM, NAMPRE)	نام ، نام خاص

۳-۶-۳-۱-۳حرمت نفس: توانایی خود آگاهی ودرک پذیرش خویشتن و احترام به خود را بررسی می کند.
۳-۶-۳-۱-۴-خود شکوفایی: توانایی تشخیص استعدادهای ذاتی و استعداد انجام کارهایی که شخص می تواند ومی خواهد و از انجام آنها لذت می برد، بررسی می کند.
۳-۶-۳-۱-۵-استقلال عمل: توانایی خود رهبری، خویشتن داری فکری و عملی و رهایی از وابستگی های هیجانی را بررسی می کند.
۳-۶-۳-۲- مؤلفه های سازگاری: انعطاف پذیری، حل مسئله و واقع گرایی شخص را مورد بررسی قرار می دهد.
۳-۶-۳-۲-۱-آزمون واقعیت: توانایی ارزیابی رابطه بین تجربه عاطفی و عینیت های موجود را بررسی می کند.
۳-۶-۳-۲-۲- انعطاف پذیری: توانایی همسازی با هیجان ها، افکار و رفتار فرد را در شرایط، موقعیت ها و متغیرهای مختلف بررسی می کند.
۳-۶-۳-۲-۳-حل مسئله: توانایی تشخیص و تعریف مشکلات، خلق و کاربست راه حل های مؤثر را مورد مطالعه قرار می دهد.
۳-۶-۳-۳- مؤلفه های خلق و خوی عمومی (کلی): نشاط و خوش بینی فرد را مورد بررسی قرار می دهد.
۳-۶-۳-۳-۱-خوش بینی: توانایی توجه به جنبه های روشن تر زندگی و حفظ نگرش مثبت را، حتی هنگام احساسات منفی و ناخوشایند، را مورد بررسی قرار می دهد.
۳-۶-۳-۳-۲-نشاط: توانایی احساس رضایت از زندگی، احساس رضایت از خود و دیگران، سرزندگی و ابراز احساسات مثبت را بررسی می کند.
۳-۶-۳-۴- مؤلفه های میان فردی: توانایی های شخص را برای سازگاری با دیگران و مهارت های اجتماعی را یررسی می کند.

۳-۶-۳-۴-۱- هم حسی: توانایی آگاهی از احساسات و تحسین آن احساسات را بررسی می کند.
۳-۶-۳-۴-۲- مسؤلیت اجتماعی: توانایی فرد را در معرفی خود به عنوان عنصری مفید، سازنده و دارای حس همکاری در گروه اجتماعی خویش، مورد بررسی قرار می دهد.
۳-۶-۳-۴-۳- روابط بین فردی: توانایی ایجاد و حفظ روابط رضایت بخش متقابل را که نزدیکی عاطفی، صمیمیت، داد و ستد مهر آمیز از وی‍ژگی های آن است، بررسی می کند.
۳-۶-۳-۵- مؤلفه های کنترل تکانش ها: توانایی تحمل تنش و کنترل تکانه ها را بررسی می کند.
۳-۶-۳-۵-۱- تحمل تنش ها: توانایی تحمل فرد را در برابر رویدادهای ناخوشایند و شرایط تنش زا و هیجان های شدید، بررسی می کند.
۳-۶-۳-۵-۲- کنترل تکانه ها: توانایی مقاومت فرد را در برابر تنش ها یا وسوسه و کنترل هیجان های خویش، بررسی می کند[۴۹].
۳-۶-۴ روایی و پایایی پرسشنامه هوش هیجانی بار- ان
پرسشنامه هوش هیجانی بار- ان نخستین پرسشنامه معتبر فرا فرهنگی جهت ارزشیابی هوش هیجانی می باشد. این آزمون در سال ۱۹۹۷ مورد تجدید نظر قرار گرفت. این تجدید نظر توسط مؤلف، روی ۳۸۳۱ نفر(۸/۴۸٪ مرد و ۲/۵۱٪ زن) از کل کشورهای مختلف صورت گرفت و پاسخ ها از طریق تحلیل چند عاملی بررسی شد و در نهایت یک مقیاس کلی برای EQ و برای ۱۵ خرده مقیاس تدوین گردید.در این تجدید نظربرای محاسبه پایایی از ضریب آلفای کرونباخ استفاده شده است که متوسط آن برای جمعیت مورد نظر ۷۶/۰ و برای خرده مقیاس ها، از ضریب ۶۹/۰ (مسؤولیت پذیری اجتماعی) تا ضریب ۸۶٪ (عزت نفس) محاسبه شده است. این نتایج، پایایی خوب و قابل قبول را نشان می دهند. پایایی آزمون با روش آزمون باز آزمون پس از یک ماه ۸۵/۰ و پس از چهار ماه ۷۵/۰ گزارش گردیده است. روایی آزمون از طریق روایی سازه با بهره گرفتن از ابزارهای مختلف اجرا شده است که روایی آزمون را تأیید کرده است و در مجموع نشان داده است که پنج عامل ترکیبی ساختار کلی هوش غیر شناختی را می سنجد. در ایران آزمون روی دانشجویان دانشگاه اصفهان هنجار شده است در هنجارـ یابی سموعی از پرسشنامه ۱۱۷ سؤالی بار-آن استفاده شده است و تعداد سؤالات پس از سه مرحله تحلیل به ۹۰ سؤال رسیده است. در این پژوهش ضریب پایایی با روش آلفای کرونباخ ۹۳/۰ و با روش زوج و فرد ۸۸/۰ گزارش شده است[۹۵].
۳-۷ شیوه جمعآوری اطلاعات:
در ابتدا به کلیه شرکت کنندگان پرسشنامه هوش هیجانی بار- آن۲ داده شد.این پرسش نامه دارای پنج مقیاس یا جنبه (مهارت های درون فردی، مقابله با فشار، سازگاری، میان فردی و خلق و خوی عمومی) و پانزده خرده مقیاس است. پاسخ های آزمون نیز در روی یک مقیاس ۵ درجه ای در ردیف لیکرت (کاملا موافقم، موافقم، تا حدودی، مخالفم و کاملا مخالفم) تنظیم شده است. سپس از آزمودنی هاخواسته می شود درآزمون های آمادگی جسمانی (بارفیکس اصلاح شده، انعطاف پذیری، دراز ونشست ، دوی ۱۶۰۰ متر و درصد چربی بدن )شرکت کنند . و نتایج آنان در آزمون های مختلف ثبت می شود.. ابتدا آزمون ها توسط محقق جهت آموزش و اجرای صحیح به صورت زیر اجرا شد که در آزمون بارفیکس(برای اندازه گیری استقامت عضلات کمربند شانه) میله بارفیکس روی زمین قرار داده شد و آزمودنی میله آنرا که ارتفاع آن از زمین یک متر است بصورتی که پشت دست رو به صورت باشد می گیرد سپس پاشنه پا با زمین در تماس بوده و فرد خود را آویزان می کند بصورتی که بدن وی بصورت مورب و در یک راستا بدون خم شدگی باشد و با بهره گرفتن از نیروی عضلات کمربند شانه سعی دارد که چانه خود را به میله برساند و سپس دوباره به جای خود برگردد. که در این حالت تعداد تکرارهای صحیح وی ثبت می گردد[۹۶].
شکل ۳- ۱: روش اجرای آزمون کشش بارفیکس خوابیده
در آزمون انعطاف پذیری که با بهره گرفتن از جعبه انعطاف انجام می شود (برای اندازه گیری میزان کشیدگی عضلات همسترینگ و کمر) آزمودنی طوری روی زمین می نشیند که کف پاهای وی با جعبه انعطاف تماس داشته داشته، سپس دستان خود را به جلو کشیده و دستانش را روی جعبه قرار می دهد که در این حالت بیشترین مقداری را که آزمودنی می تواند در آن حالت خود را نگه دارد اندازه گیری و ثبت می نماییم [۹۶].
شکل ۳- ۲ : روش اجرای آزمون خم شدن نشسته
در آزمون درازو نشست آزمودنی روی زمین به پشت می خوابد و در حالی که زانوها خم هستند، فردی مچ پای او را گرفته و کف پای وی را روی زمین ثابت نگه می دارد. آزمودنی در حالیکه دستهایش به طور ضربدر روی سینه است، شانه ها را گرفته و بالا تنه را به بالا می آورد و آرنج ها را به زانو می زند و دوباره به حالت خوابیده قرار می گیرد. تعداد دفعاتی که در مدّت یک دقیقه بتواند این حرکت را تکرارکند، رکورد وی محسوب می شود[۱۹].
شکل ۳- ۳: روش اجرای آزمون دراز ونشست
برای سنجش استقامت قلبی ـ تنفسی از شرکت کنندگان در آزمون خواسته می شود مسافت ۱۶۰۰ متر که برابر است با ۴ دور مسیر پیست دو و میدانی را طی کنند و در پایان رکورد آنان در برگه های مخصوص ثبت رکوردها، ثبت می شود[۲۶].
۳- ۸ روش های آماری:
در این پژوهش از آمار توصیفی برای رسم نمودار ها و جداول و از آمار استنباطی برای آزمون فرضیه ها استفاده می شود. پس از جمع آوری رکوردها و نمرات هر دو گروه در تست های آمادگی جسمانی و هوش هیجانی، با بهره گرفتن از آزمون tمستقل تفاوت رکوردها و نمرات هر دو گروه بدست می آید . برای تجزیه و تحلیل داده ها از نرمافزار spss نسخه ۱۹ و جهت رسم نمودارها از نرم افزار اکسل۲۰۱۰ استفاده شد.
فصل چهارم
تجزیه و تحلیل دادها
(یافته های پژوهش)
۴-۱- مقدمه
با توجه به عنوان تحقیق “مقایسه آمادگی جسمانی و هوش هیجانی شطرنج بازان نخبه و مبتدی” این تحقیق در نظر دارد تا متغیر های آمادگی جسمانی و مولفه های هوش هیجانی را در این دو گروه اندازه گیری کرد و با یکدیگر مقایسه کند. به این دلیل، در این فصل به تجزیه تحلیل داده ها اطلاعات جمع آوری شده و آزمون فرضیه ها پرداخته می شود.
۴-۲ توصیف متغیرها
۴-۲-۱ طبقه بندی و تنظیم داده ها:
در این بخش در آغاز جداولی ارائه شده است که در آنها مقدار میانگین و انحراف معیار مرتبط با شاخص های اندازه گیری شده در گروه های نخبه و مبتدی آورده شده و به دنبال آن توضیحاتی در مورد جداول بیان شده است و در ادامه آن نیز نمودار های مربوط به شاخص هایی که در گروه با یکدیگر تفاوت داشته اند و از ویژگی های مهم تری نسبت به سایر ویژگی ها برخوردار بوده، ترسیم شده است.
جدول۴-۱: توزیع پراکندگی شاخص های آمادگی جسمانی مرتبط با سلامت

 

شاخص متغیر	گروه نخبه	گروه مبتدی
	M ± SD	M ± SD
دوی ۱۶۰۰(ثانیه)	۶۲/۷۷±۳۴/۵۴۶

۲-۲-۲-۴ جهانی شدن
گسترش جهانی شدن طول‏ فیزیکی زنجیره های تامین را توسعه می‏دهد.
۲-۲-۲-۵ اهمیت فزاینده تجارت الکترونیک
اهمیت در حال افزایش تجارت الکترونیک ابعاد جدیدی‏ به خرید و فروش تجاری افزوده و چالشهای‏ جدیدی فراهم کرده است.
۲-۲-۲-۶ پیچیدگی زنجیره های تامین
زنجیره های‏ تامین پیچیده هستند؛ آنها پویا بوده و عدم‏ اطمینانهای ذاتی بسیاری به همراه دارند که‏ می‏تواند بر زنجیره تامین تاثیر معکوس داشته‏ باشد مانند پیش‏بینی‏های نادرست، تحویلهای‏ دیر، کیفیت غیراستاندارد، از کارافتادگی‏ تجهیزات و سفارشهای تغیر یافته یا لغوشده.
۲-۲-۲-۷ نیاز به اداره کردن موجودیها
موجودیها و موفقیت و شکست یک زنجیره تامین نقش‏ عمده‏ای ایفا می‏کنند به طوری که هماهنگ‏ کردن سطوح موجودی در سرتاسر زنجیره‏ تامین امر مهمی به شمار می‏رود. کمبودها می‏تواند جریان به موقع کارها و امور را مختل‏ کرده و اثرات نامطلوبی بر عملکرد زنجیره‏ تامین داشته باشد در حالی که موجودی‏های‏ اضافی هزینه‏ های غیرضروری را افزایش‏ می‏دهد. غیرعادی نیست که در بخشی از زنجیره تامین کمبود موجودی داشته و در بخش‏ دیگر موجودی اضافی داشته باشیم(رحمانسرشت، ۱۳۸۵).
۲-۲-۳ مراحل شکل گیری زنجیره تأمین
میتوان گفت مفهوم مدیریت زنجیره تأمین ترکیبی از مراحل پنج گانه مدیریت است. مرحله اول را میتوان به عنوان حوزه تدارکات داخلی توصیف کرد. در مرحله دوم، نگرشی نسبت به تدارکات از تمرکززدایی سازمانی به تمرکز در کارکردهای اصلی که از نگرشهای جدید مرتبط با بهینه سازی هزینه و خدمت به مشتری گرفته شده بود، تغییر یافت. در مرحله سوم، عرصه تدارکات به طور چشمگیری گسترش پیدا کرد و ضمن انبار داری و حمل و نقل داخلی، ارتباط عملیات داخلی با حوزه های عملکردی شرکای تجاری را در بر گرفت(موسوی و دیگران، ۱۳۸۵). همان طور که مفهوم روابط کانالی رشد کرد، در مرحله چهارم مفهوم تدارکات نیز به مدیریت زنجیره تأمین تغییر پیدا کرد. امروزه با کاربردهای فناوری اطلاعات در مدیریت زنجیره تأمین، می توان گفت که مدیریت زنجیره تامین در حال وارد شدن به مرحله پنجم یعنی مدیریت زنجیره تامین الکترونیک است. در ادامه هر یک از مراحل پنج گانه به طور مختصر توضیح داده می شود(همان منبع، ۱۳۸۵).
۲-۲-۳-۱ تمرکز زدایی تدارکات
این مرحله در یک دوره ای از اواخر قرن نوزدهم تا اوایل دهه ۱۹۶۰ شکل گرفت. در طول این دوره، حوزه لجستیک به عنو ان یک منبع مهم مزیت رقابتی شناخته نشده بود. اساساً لجستیک به عنوان یک وظیفه واسطه با مدیریت موجودی و تحویل شناخته میشد و بنگاهها احساس میکردند که لجستیک نمیتواند باعث سودآوری شود و بنابراین، سرمایه گذاری بالا درآن ارزشمند نیست.

۲-۲-۳-۲ مدیریت هزینه
در اواسط دهه ۱۹۶۰ مشخص گردید که وجود ساختار و هدف در لجستیک و مدیریت متمرکز برآن میتواند مزیت رقابتی را برای یک شرکت به همراه داشته باشد. مرحله دوم در مدیریت زنجیره تأمین در راستای تأمل و بررسی روی دو نقطه بحرانی و اصلی شکل گرفت. کانون اول را میتوان تلاش زیاد شرکتها برای متمرکز کردن فعالیتهای لجستیک در یک سیستم مدیریتی مستقل توصیف کرد. از طریق ترکیب آنچه که قبلاً یک سری فعالیتهای پراکنده بود در یک بخش مستقل ، هزینه های جداگانه مرتبط با حمل و نقل، موجودی و توزیع فیزیکی کاهش مییابد و به طور همزمان بهره وری سیستم لجستیک به عنوان یک کل افزایش مییابد. نقطه بحرانی دوم را می توان امیدواری برای تمرکز بنگاهها برای به کار گیری مفهوم هزینه کامل در لجستیک دانست. هدف این استراتژی تلاشی جهت حداقل کردن هزینه کل لجستیک به واسطه تمرکز بر کاهش هزینه های یک یا دو کارکرد خاص لجستیک از قبیل حمل ونقل یا انبار داری است.
۲-۲-۳-۳ یکپارچگی کارکردها
در طول دهه ۱۹۸۰، مدیران اجرایی شرکتها پی بردند که تمرکز بر هزینه کل لجستیک یک شیوه مثبت برای مدیریت کانال توزیع است. تا این دوره ، اغلب مدیران اجرایی به لجستیک به عنوان یک فعالیت تاکتیکی نگاه می کردند و در برنامه ریزی استراتژیک شرکت تأثیر خیلی کمی داشت. در اواسط دهه ۱۹۸۰، شرکتها پی بردند که به واسطه بهبود پیوسته فرایند ویکپارچگی بیشتربا شرکاء لجستیک می تواند ارزشهای استراتژیک زیادی را ایجاد کند.
۲-۲-۳-۴ مدیریت زنجیره تأمین
در طول دهه ۱۹۹۰، شرکتها مفاهیم لجستیک یکپارچه و مدیریت کانال تأمین را برای به کارگیری واقعیات جدید بازار توسعه دادند. زنجیره تأمین فراتر از لجستیک بوده و علاوه بر آن فعالیتهای دیگری را نیز از جمله نحوه برخورد با شرکتهایی متعدد سازنده، هدف گذاری و تعیین استراتژی های خرید داخلی و خارجی، ارتقای کیفیت شرکتهای سازنده، بازاریابی و ارائه خدمات بهتر به مشتریان متعدد شامل می‌شود.
۲-۲-۳-۵ مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک
به کمک فناوری اطلاعات حوزه عملکرد مدیریت زنجیره تأمین گسترش یافته است. هدف از ایجاد مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک کاهش هزینه های نقل وانتقال اطلاعات و نهایتاً محصولات از یک طرف و گسترش فرصتهای تجاری و دامنه همکاری بین شرکتها از طرف دیگر بوده است(ضامنمیلانی و دیگران، ۱۳۸۴).
۲-۲-۴ تولید و مدیریت زنجیره تأمین
توالی تأمین کنندگان در راستای ارضای نیاز یک مشتری، زنجیره تأمین نام دارد. زنجیره تأمین قدمتی طولانی دارد، ولی مدیریت زنجیره تأمین بسیار جدید است(بالدوین، ۲۰۱۱). مدیریت زنجیره تأمین عبارت است از: هدایت تمام اعضای زنجیره تأمین به صورتی یکپارچه و هماهنگ. کاربرد این نگرش در تمامی نواحی وظیفه ای سازمانها مانند برنامه ریزی استراتژیک، برنامه ریزی تولید، کنترل موجودی، برنامه ریزی توزیع، برنامه ریزی حمل ونقل، مکانیابی، چیدمان و … است(میرویسی، ۱۳۸۸). مدیریت زنجیره تأمین موجب هماهنگ سازی جریانهای مواد و اطلاعات به وسیله آخرین محصولات نرم افزاری از قبیل سیستمهای برنامه ریزی پیشرفته، میشود(برانسچیدل، ۲۰۰۹). در چند سال اخیر، پیشرفت در فنآوریهای اطلاعاتی و ابزارهای ارتباطی و همین طور روش های حل مدل های کمی بزرگ، چشم اندازهای جدیدی را برای برنامه ریزی و کنترل تولید جریانات تولید در طول یک زنجیره تأمین به وجود آورده است. یک سفارش مشتری ، پیش بینیهای تقاضا یا گرایشهای بازار را می توان در فعالیتهای مورد نیاز وارد کرد و فوراً به همه قسمتها در زنجیره تأمین ارسال کرد. این باعث می شود تا زمان بندیهای دقیقی ایجاد شوند که از تکمیل سفارشات در سر وقت پشتیبانی می کنند(حق شناس و همکاران، ۱۳۸۶).
۲-۲-۵ مدیریت ارتباط با تأمین کنندگان
مدیریت زنجیره تأمین موجب نوآوری در فعالیتهای بالادستی زنجیره تأمین نیز می‌شود. دریافت مواد خام، قطعات و کالاهای ساخته شده مورد نیاز برای پاسخ به تقاضای مشتری هسته اصلی مدیریت زنجیره تأمین است. علاوه بر ارائه کالاهای مورد نیاز جهت برآوردن تقاضای مشتری ، تهیه موجودیها نیز به طور مستقیم سودآوری و ثبات مالی شرکت را تحت تأثیر قرار می دهد(عظیمی، ۱۳۸۶). مدیریت اثر بخش تهیه مواد خام، چیزی بیش از خرید کالاها و خدمات است. برای چند دهه شرکتها فکر می‌کردند که خرید موجودیها نمیتواند اثر بخشی در هزینه ایجاد کند، اما روابط بین خریدار و فروشنده می تواند باعث ایجاد ارزش افزوده در تهیه و تدارکات شود. به موازات افزایش همزمان تقاضای مشتری و بالا رفتن توانایی تأمین‌کننده، مدیریت تهیه و تدارک باعث افزایش کارایی، کاهش هزینه، سرعت بخشیدن به جریان موجودیها و مشارکت برای بهبود برنامه ریزی و تبادل اطلاعات محصول گردید. این باعث یکپارچگی بیشتر اطلاعات گردید و شرکای موجود در زنجیره تأمین توانستند همکاری را بین خودشان افزایش دهند(بنیتو، ۲۰۰۷). مدیریت ارتباط با تأمین کنندگان یعنی تحول مستمر و غنی کردن ارزش روابط کسب کار و در این زمان تمرکز بر خرید بیشتر از فروش است. هدف کارکرد خرید در محیط امروزی، هماهنگی زمان احتیاجات تامین شرکت با قابلیت‌های شرکای تأمین برای پشتیبانی تقاضای مشتری برای انجام سفارش با کیفیت بالا، تولید به موقع کالاها و خدمات و پیگیری کاهش هزینه های تهیه و بهبود پایدار در عملکرد خرید است(عباسزادگان، ۱۳۷۶).
۲-۲-۶ روند جهانی مدیریت زنجیره تأمین
در دهه اخیر و به دنبال مدیریت زنجیره تأمین الکترونیک، روند مدیریت زنجیره تأمین نیز با تغییرات شدیدی روبه رو گردید، چرا که از حالت سازمانی یا منطقه ای به حالت جهانی باید تغییر کند. بدین ترتیب تولید از روش تولید استاندارد و انبوه به سمت تولید منعطف محلی سوق داده شد. لازمه این امر نیز تغییر ساختاری آن از حالت متمرکز به حالت نیمه متمرکز و ایجاد واحدهای استراتژیک مستقل بوده است. تغییر دیگری که در این روند می‌توان مشاهده کرد افزایش سهم برون سپاری است(لی و لیم، ۲۰۰۵). شرکتهای مدیریت زنجیره تأمین برای افزایش مزیت رقابتی خود در طول فرایند تأمین تمرکز خود را روی مراحلی اختصاص می دهند که ارزش افزوده بیشتری را برای مشتری و شرکت فراهم سازد. بدین ترتیب بخشهایی با ارزش افزوده کمتر را به شرکتهای دیگر داده و ترجیح می‌دهند خرید خارجی کنند. بدین ترتیب نقش استراتژی های همکاری بسیار تعیین کننده شده است. بعضی از نتایج این استراتژی ها به شرح زیر است:
_ کاهش هزینه های مستقیم و غیر مستقیم؛
_ کاهش هزینه های سرمایه گذاری؛
_ کاهش میزان پرداخت مالیات؛
_ کاهش هزینه لجستیک؛
_ ارائه خدمات بهتر به مشتریان؛
_ افزایش مزیتهای رقابتی با بهره گرفتن از مزیتهای رقابتی همکاران؛
_ بهره گیری از تجربه و دانش افراد و سازمانهای محلی(زارع و همکاران، ۱۳۸۶).
۲-۲-۷ عوامل موثر در زنجیره تامین
- جاری شدن و شراکت اطلاعات بین مشتریان و تولید کنندگان
- اهداف یکسان مشتریان و تولید کنندگان
- اعتماد متاقبل بین مشتریان و تولید کنندگان
- شراکت مشتریان و تولید کنندگان در طراحی زنجیره تامین(ماکوتی، ۲۰۰۷).
۲-۲-۸ انواع زنجیره تأمین
واضح است که زنجیره های تامین به ماهیت شرکت وابسته است. انواع زنجیره تأمین در ذیل به تشریح ارائه شده است.
۲-۲-۸-۱ ساخت تجمعی برای ذخیره کردن
مدل زنجیره تامین ساخت تجمعی برای ذخیره کردن بر تقاضاهای جهتدار مشتری درزمان واقعی به منظور ذخیره کارای موجودی کالای ساخته شده تمرکز دارد. این تجمع ذخیره اغلب ازطریق استفاده از یک سیستم اطلاعاتی انجام می شود که به طورکامل یکپارچه است. بــدین طریق که چنین سیستمی میتواند اطلاعات تقاضاهای زمان واقعی را که می تواند برای تعدیل و توسعه برنامه ها و بــرنامه های عملیاتی تولید استفاده شود را جمع آوری کرد و نسبت به ذخیره اقلامی اقدام کند که موردنیاز مشتریان است. این گونه سیستم ها به صورت یکپارچهای فعالیتهای برنامه ریزی توزیع، ساخت، برنامه ریزی تفصیلی، کنترل موجودی، هماهنگی تامین با چندین کانال توزیع، جریان اطلاعات صحیح درباره تقاضا، سرمایهگذاری، ظرفیت موجودی، برنامه ریزی تفصیلی نقل و انتقال و… را انجام می دهد(پارتاسری^[۱]، ۲۰۱۰).
۲-۲-۸-۲ ذخیره کردن مستمر
ایده این مدل برپایه از نو پرکردن موجودی تخلیه شده به طور مداوم به وسیله کــــــارکردن به طور نزدیکی با تامین کنندگان و یا واسطه ها استوار است. بنابراین، ارتباط محکمی بین فرایند اجرای سفارش و فرایند تولیدی موردنیاز است. این مدل کاربردی ترین مدل برای محیطهایی با الگوهای تقاضای ثابت است(بنتون، ۲۰۰۵).
۲-۲-۸-۳ ساخت برای سفارش
مفهوم این مدل برپایه سفارش برای مونتاژکردن بلافاصله پس از دریافت سفارش استوار است. این مدل به مدیریت مفید موجودیهای اجزاء و تحویل تدارکات موردنیاز طی زنجیره تامین نیاز دارد. یک راه حل برای غلبه بر این نیاز استفاده چندمنظوره از دستگاه ها برای تولید کالاست. یکی از مزیتهای اصلی این نوع مدل ادراکی است که هر مشتری می تواند از محصول موردنیاز خود تجسم کند. به علاوه اینکه هر مشتری کالاهای خود را سریعاً دریافت می کند(گلدمن، ۲۰۰۶).
۲-۲-۸-۴ مونتاژ کانالی
با یک تعدیل جزئی در مدل ساخت برمبنای سفارش مونتاژ کانالی به دست میآید. در این مدل بخشهای هر محصول همان طور که در کانال توزیع حرکت می کند جمع آوری و مونتاژ می شوند. برای مثال، می توان بعضی شرکتهای رایانه ای که در زنجیره توزیع بخشهای رایانه، آنها را خریداری و مونتاژ و سپس تحویل مشتری می دهند را نام برد. بنابراین، سفارش رایانه ای مشتری تنها باید برای قرارگرفتن در یک وسیله برای تحویل جمع شوند(لی و کیم^[۲]، ۲۰۰۵).
۲-۲-۸-۵ زنجیره تامین جهانی
زنجیره تامینی که تامینکنندگان و یا مشتریان را در کشورهای دیگر درگیر خود می کند به عنوان زنجیره تامین جهانی شناخته میشود(رابینز، ۱۳۷۴). دلایل اصلی که چرا شرکتها وارد زنجیره تامین جهانی میشوند عبارتند از: قیمتهای پایین تر مواد، خدمات و نیروی انسانی؛ دسترسی به محصولات و فناوری که در داخل دردسترس نیستند؛ کیفیت بالای محصولات بـــازارهای جهانی؛ استراتژی های فروش جهانی شرکت؛ تشدید رقابت جهانـی که درنتیجه کاهش هزینه شرکت میشود؛ نیاز به توسعه حضور خارجی و بازرگانی بین المللی(حسنزاده و همکاران، ۱۳۸۴). برخی از مشکلاتی که ممکن است در زنجیره های تامین جهانی وجود داشته باشد عبارتند از مشکلات حقوقی، دستمزدها و مالیاتهای دادوستد، اختلاف فرهنگی و زبانی، تغییرات سریع در نرخهای پول های رایج تبادلی و عدم ثبات سیاسی(پالنجین^[۳]، ۲۰۱۰).