پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحد نراقپایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد “MA”مدیریت بازرگانی – گرایش بازاریابیعنوان:“ارائه مدلی برای ارزیابی عملکرد مدیریت ارتباط الکترونیکی با مشتریدر شعب بانک پارسیان استان قم با بهره گرفتن از کارت امتیازی متوازن” تابستان 1393     فهرست مطالبعنوان                                                                                                             صفحه                                        فصل 1. کلیات تحقیق 1-1. مقدمه . 31-2. بیان […]

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامی نراقدانشکده‌ی علوم انسانی   رساله جهت دریافت مدرک کارشناسی ارشد مدیریت بازرگانی -گرایش بازاریابی « بررسی استراتژی مدیریت ارتباط با مشتری (CRM) بر حفظ، نگهداری و افزایش وفاداری مشتریان شرکتهای پخش و توزیع»-(مطالعه موردی: شرکت پخش البرز) “Evaluation of Customer Relationship Management Strategy (CRM) to Preserve, Protect and Enhance Loyalty of Customers […]

 پایان نامه رشته مدیریت دانشگاه اصفهان دانشکده علوم اداری و اقتصاد گروه مدیریت پایان نامه­ی کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی گرایش بازاریابی  توسعه الگوی مدیریت ارتباط با مشتریان برای بانک سینا(مورد مطالعه:شعب بانک سینا شهر اصفهان)   استاد مشاور: دکتر آرش شاهین  مهر ماه 1392 چکیده مدیریت ارتباط با مشتری یک استراتژی پرکاربرد برای مدیریت تعاملات […]