رضایت مشتری، ارزیابی مشتری پس از خرید یک خدمت است، که از تجربه مصرف حاصل شده است. رضایت مشتری را می توان به عنوان بنیان نهایی در بازاریابی مدرن تلقی کرد، به طوریکه موفقیت بنگاه در گرو شناسایی و ارضای رضایت بخش نیازها و خواسته های مشتری برتر از رقباست(رنجبریان وهمکاران، 1388،ص65).دستیابی به رضایت مشتری […]

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحد کرمانشاهدانشکده تحصیلات تکمیلی پایان نامه جهت دریافت کارشناسی ارشد رشته مدیریت بازرگانی- بازاریابی ( M.A) عنوان :طراحی مدل ریاضی جهت مکان‌یابی بهینه دستگاه‌های خودپرداز با بهره گرفتن از تکنیک‌های MCDM(مطالعه موردی : دستگاه‌های خودپرداز شهر کرمانشاه)  تیر 1393     فهرست مطالبچکیده. 1فصل 1 : کلیات پژوهش مقدمه3 بیان مساله 4 […]

 پایان نامه رشته  مدیریت  واحد نراق پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد(M.A( گرایش: سیستم‏های اطلاعاتی عنوان :بررسی تاثیر پارامترهای سن و سابقه‏ی بازنشستگی بر وضعیت منابع و مصارف صندوق تأمین اجتماعی تابستان 1393     عنوان                                                                                                                  شماره صفحهچکیده                                                                                                                  1فصل اول:کلیات تحقیق                                                                                              21- 1 مقدمه                                                                                                                  31- 2 بیان مسئله                                                                                                             41- 3 ضرورت تحقیق                                                                                                      81- 4 اهداف تحقیق                                                                                                        91- 4- […]

 پایان نامه رشته  مدیریت دانشگاه آزاد اسلامیواحد نراقدانشکده مدیریت ، گروه مدیریت دولتی  پایان نامه برای دریافت درجه کارشناسی ارشد (M.A)گرایش تشکیلات و روش ها عنوانارتباط میان استرس شغلی و رفتارسازمانی کارکنان در جمعیت هلال احمر (ستاد مرکزی) تابستان 93     فهرست مطالبعنوان                                                                                                شماره صفحهچکیده. 1فصل اولکلیات تحقیق1-1 مقدمه. 31-2 بیان مسئله. 31-3 ضرورت و […]