بعضی نمادها و اشکال درج نشود ولی در فایل دانلودی همه چیز مرتب و کامل است) فهرست مطالب: فصل اول: کلیات تحقیق 1-2- بیان مسأله تحقیق. 1 1-3- اهمیت و ضرورت انجام تحقیق. 3 1-4- سؤالات تحقیق. 4 1-4-1- سؤالات تحقیق. 4 1-5-فرضیه ‏های تحقیق.5 1-6-اهداف تحقیق.6 1-7- روش انجام تحقیق. 8 1-8-روش گردآوری اطلاعات. 8 1-9-حدود پژوهش. 8 1-9-1- محدوده موضوعی. 8 1-9-2- محدوده مکانی. 8 1-9-3- محدوده زمانی. 8 1-10-جامعه‌ی آماری و نمونه‌آماری تحقیق.9 1-11-تعریف واژه‌ها و اصطلاحات. 9 فصل دوم: ادبیات و پیشینه تحقیق 2-1-مقدمه 12 بخش اول: مبانی نظری تحقیق. 14 الف: جو سازمانی. 14 2-2-1-تعاریف جو سازمانی. 14 2-2-2-ویژگی‌های سازمانی. 24 2-2-3-عوامل مؤثر بر جو سازمانی. 27 2-2-4-ابعاد جو سازمانی. 30 2-2-5-انواع جو سازمانی. 31 2-2-6-نظریه‌های جو سازمانی. 34 2-2-6-1-مدل جو سازمانی هالپین و کرافت 34 2-2-6-2-مفهوم‌پردازی رنسیس لیکرت از جو سازمانی. 41 2-2-6-3-مفهوم‌پردازی هوی و سیبو از جو سازمانی. 42 2-2-6-4-مفهوم‌پردازی هریسون از جو سازمانی. 46 2-2-6-5-مفهوم‌پردازی هاجست از جو سازمانی. 47 2-2-6-5-مفهوم‌پردازی ویزبورد از جو سازمانی. 48 2-2-6-6-مفهوم‌پردازی تاجی‌یوری از جو سازمانی. 50 2-2-6-7-مدل مفهومی51 ب: استرس شغلی. 52 2-3-مقدمه 52 نشانه‌های استرس 56 2-3-1-منابع استرس شغلی. 58 2-3-2-پی‌آمدهای ناشی از استرس شغلی. 59 ج: خلاقیت 61 2-4-خلاقیت 61 2-4-1-تعریف خلاقیت 62 تعریف خلاقیت از دیدگاه روانشناسی. 62 تعریف خلاقیت از دیدگاه سازمانی. 63 2-4-2-منشأ خلاقیت 64 2-4-3-مدل‌های فرآیند خلاقیت. 68 2-4-3-1-مدل والاس. 69 2-4-3-2-مدل روسمن.69 2-4-3-3-مدل اسبورن. 70 2-4-3-4-مدل آمابیل. 70 2-4-3-5-مدل پلسک. 71 2-4-5-عوامل مؤثر بر خلاقیت. 72 2-4-6-نوآوری. 80 بخش دوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده داخلی) 81 بخش سوم: پیشینه پژوهش (تحقیقات انجام شده خارجی). 86 فصل سوم: روش ‌تحقیق مقدمه 95 3-1-مدل مفهومی. 95 3-2- روش تحقیق. 97 شکل 3-1: مدل مفهومی تحقیق محقق ساخته بر اساس نظریه هالپین و کرافت (1962) 52 3-3-جامعه آماری. 98 3-4-حجم نمونه 98 3-5- روش نمونه‌گیری. 98 3-6-ابزار جمع آوری داده ها .99 3-6-1- مطالعات کتابخانه‌ای. 101 3-7- تعیین روایی تحقیق. 102 3-8- پایایی تحقیق. 102 3-9-روش‌ها و ابزار تجزیه و تحلیل داده ‏ها.105 فصل چهارم: تجزیه و تحلیل داده‌ها 4-1- مقدمه 107 4-2-تجزیه و تحلیل‌های توصیفی. 108 4-2-1-مطالعات جمعیت‌شناختی نمونه مورد مطالعه 108 4-2-1-1-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر جنسیت 108 4-2-1-2-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سن 109 4-2-1-3- مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر میزان تحصیلات 110 4-1-2-4-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به متغیر سابقه کار. 111 4-1-2-5-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به رشته تحصیلی 112 4-1-2-6-مطالعه توصیفی نمونه آماری با توجه به سمت سازمانی. 113 4-2)توصیف متغیرهای تحقیق. 114 4-2-1)جو سازمانی. 114 4-2-2)روحیه گروهی. 115 4-2-3)بازدارندگی(مزاحمت). 116 4-2-3)بازدارندگی(مزاحمت).116 4-2-4) صمیمیت. 117 4-2-5) بی‌علاقگی. 118 4-2-6) فاصله‌گیری. 119 4-2-7) مراعات(ملاحظه‌گری). 120 4-2-8) نفوذپذیری. 121 4-2-9) کارمداری (تأکید بر تولید).122 تجزیه و تحلیل استنباطی. 123 4-3-آزمون فرضیات 123 4-3-1-بررسی پایایی تحقیق. 124 آزمون قابلیت اعتماد پرسشنامه مورد استفاده در تحقیق. 124 4-3-2- وضعیت نرمال بودن متغیرهای عوامل جو سازمانی (روحیه گروهی، بازدارندگی(مزاحمت)، صمیمیت، بی‌علاقه‌گی، فاصله‌گیری، مراعات(ملاحظه‌گری)، نفوذپذیری، کارمداری(تأکید بر تولید))، استرس شغلی و خلاقیت. 125 4-3-3- آزمون فرضیه اصلی1: آزمون مربوط به وجود همبستگی بین جو سازمانی و استرس شغلی. 126