۶- مراقبت از سلامتی، رفاه و ایمنی نیروی انسانی.
۷- انتقال و ترفیع کارکنان.
۸- تعیین ساعت­کار و استفاده از مرخصی .(سعیدنیا،۱۳۸۳).
در پایان مبحث مدیریت شهری می­توانیم به این صورت نتیجه گیری کنیم که مدیران شهری اعم از شهردار، مدیران ارشد شهر و اعضای شورای اسلامی شهرها در تمامی شهرها (حتی مورد مطالعه ما که شهرستان کوهدشت می­باشد)، توجه ­کنند که آن­ها دو مجموعه نیستند بلکه همه آن­ها یک مجموعه هستند و تضعیف هرکدام، تضعیف دیگری است. درست است که شورا به صورت یک پارلمان محلی است اما نوع کار آن با مجلس و دولت متفاوت است. در این­جا شورا و شهرداری باید خیلی با هم مأنوس­تر باشند و نزدیک­تر کار کنند، باید همدیگر را بهتر درک کنند، با گذشت امورات مردم را حل کنندو یک صدا بیشتر از مدیریت شهری نباید بیاید؛ آن صدا هم فقط و فقط صدای مردم باشد نه صدای شهردار و شورای شهر.
۲-۶خدمات شهری
خدمات شهری در معنای عام خود می ­تواند بسیاری از فعالیت­های خدماتی مورد نیاز برای اداره­ی امور شهری را در برگیرد. اما باید این نکته را در نظر داشت که شناخت و طبقه بندی فعالیت­ها در مورد خدمات شهری، وابستگی شدیدی به نحوه مدیریت شهری دارد چرا که تعیین “حوزه عملی” فعالیت­ها در زمینه خدمات شهری نیازمند تعیین نحوه مدیریت شهری و تعیین روابط بخشی - منطقه ای است.

به جرأت می توان «خدمات شهری» را قلب «مدیریت شهری» دانست. چون آنچه در ارتباط مستقیم و منسجم با زندگی روزانه شهروندان است و کیفیت زندگی آنان را تعیین می کند، نحوه ارائه­ خدمات شهری توسط شهرداری (و دیگر نهادهای مرتبط) و نحوه دریافت آن خدمات توسط یکایک شهروندان است.
۲-۶-۱ خدمات شهری در ایران را می توان به ۴ گروه عمده به شرح زیر تقسیم کرد
الف- خدمات بهداشت محیط: به آن دسته از خدمات شهری گفته می­ شود که در جهت بهبود محیط شهری از نظرمسائل بهداشتی مؤثر می­باشند که شامل موارد ذیل می باشد:
آب آشامیدنی، کنترل بهداشتی، اماکن عمومی و…
ب- خدمات رفاهی و تفریحی :شامل آن دسته از خدمات شهری است که مربوط به ایجاد تمهیدات لازم برای گذراندن اوقات فراغت شهروندان شامل ایجاد و مدیریت فضاهای کالبدی برای انجام فعالیت­های رفاهی و تفریحی می باشد. کتابخانه­ های عمومی، زمین­های ورزشی، فضاهای باز، تفرجگاه های طبیعی پیرامون شهرها.
ج- خدمات حفاظتی و ایمنی: این نوع خدمات را می توان به دو دسته به شرح زیر تقسیم کرد:
۱- خدمات مربوط به آتش نشانی و ایمنی
۲- خدمات مربوط به حوادث غیر مترقبه
د- خدمات حمل و نقل عمومی و ترافیک: حمل ونقل شهری در ایران از چهار بخش اصلی تشکیل شده است :
۱- حمل و نقل شهری از طریق اتوبوسرانی ۲- حمل ونقل شهری از طریق مینی بوسرانی
۳- حمل و نقل شهری از طریق تاکسیرانی ۴ - حمل و نقل شهری از طریق مترو (میرزا باقی،۱۳۹۲).
امروزه مکان­ یابی خدمات شهری از جمله مهم‌ترین فعالیت‌های مدیریت فضا در برنامه­ ریزی­­ها محسوب می‌شود. مکان­ یابی فرایندی است که از طریق آن می‌توان بر اساس شرایط تعیین شده و با توجه به منابع و امکانات موجود، بهترین محل را برای کاربردهای گوناگون تعیین کرد. از طرفی، اصولاً ماهیت برنامه­ ریزی کاربری زمین درباره کنترل محیط اطراف انسان و هدایت آینده­ی وی در راستای منافعش است و با توجه به پیچیدگی دنیای ما به ناچار برنامه­ ریزی برای ارزیابی نتایج فرایندهای در حال انجام و تصویرسازی از آینده به ساده­سازی و انتزاع روی می‌آورد. همین مسئله باعث ورود مدل‌ها در فرم‌های خاصی در برنامه ریزی برای استقرار کاربری‌ها شده است. .(مرکز مطالعات ­و برنامه ­ریزی،۱۳۹۴).
در شهرستان ­کوهدشت، مکان­ یابی­خدمات­ شهری با توجه به اینکه تمرکز عبور و مرور، رفت وآمد، خرید و مراجعات شهروندان نسبت به تمامی امکانات شهری و بهره­مندی از آن­ها از حدفاصل چهارراه بسیج تا میدان فرمانداری صورت می­گیرد؛ مجموعه مدیریت شهری برای حل معضل سد معبر می ­تواند کارهایی از قبیل ایجاد پارکینگ طبقاتی در محدوده باغ پرندگان، استفاده بهینه و نوسازی بافت­های فرسوده در اطراف خیابان بازارچه، میدان شهدا، منطقه موسوم به کهنه فروشان جهت ایجاد مجتمع­های رفاهی­و خدماتی با بهره­ گیری از الگوهای موفق مدیریت شهری اقدام نمایند.

مآخذ:
شهرداری کوهدشت
عنوان نقشه :
(نقشه ۲-۱)
محدوده تمرکز بار ترافیکی و خدماتی شهرستان
عنوان پایان نامه :
تحلیل جایگاه مدیریت شهری در ساماندهی خدمات شهری با تأکید بر مشارکت شهروندان(مورد مطالعه:شهرستان کوهدشت)
استاد راهنما: دکتر لیلا موسوی
پژوهشگر: لیلا رضایی
در مبحث خدمات شهری هم می­توان به این­گونه نتیجه ­گیری کرد که محدود بودن امکانات و منابع و نامحدود بودن نیازها و انتظارات مردم، دولتمردان و چاره­اندیشان را بر آن داشت تا برای حداکثر استفاده از امکانات و سرمایه ها یک سری از نیازها و خواسته ها را طوری طراحی کنند که عموم مردم بتوانند بخشی از نیازهای خود را از طریق این امکانات رفع کنند.
بدین ترتیب بخشی از خدمات ضروری در مراکز مناطق و شهرها ساخته شد شامل کتابخانه ­ها بیمارستانها، مراکز آموزشی و… اما گسترش قارچ گونه شهرها و رشد بالای جمعیت باعث بوجود آمدن مسائل و مشکلاتی برای افرادی که در خارج از مراکز شهری زندگی می کنند شد، زیرا آن­ها مجبور به مسافرتهای طولانی و خسته کننده بین محل زندگی خود و مراکز شهری برای دسترسی به خدمات شدند که در اثر آن پول، زمان و انرژی زیادی تلف شد.
۲-۷ مفهوم مشارکت و فرهنگ شهروندی در نظام شهری
بکارگیری مشارکت مردم در برنامه­ ریزی شهری زمانی ممکن خواهد بود که این نظام اجازه استفاده از نظرات مردم را بدهد و به گونه ­ای سازماندهی شده باشد که دخالت مردم در فرایند برنامه­ ریزی را ممکن سازد.در شرایط عادی با حضور مؤثر و اجباری نمایندگان اجتماعات محلی اعم از نمایندگان شورای شهر، شورای محلات و نواحی در غیاب آن­ها معتمدین محلات و شهرها و نیز حضور اختیاری صاحب نظران و عموم مردم در کلیه مراحل بررسی و تصویب، راهگشا و تضمین کننده ارتقاء کیفی برنامه­ ها و قابلیت ­های آن ها در برنامه­ ریزی شهری خواهد بود. از طرفی دیگر تبلیغ و معرفی برنامه و اهداف آن برای مردم به شناخت برتر و بهتر از نظام برنامه­ ریزی شهری منجر شده و کمک خواهد نمود که برنامه­ریز توجه بیشتری را معطوف به منافع عمومی و مشارکت وسیع­تر مردم داشته و از سویی دیگر مردم همسو با برنامه­ریز شهری در اجرا و تحقق برنامه مشارکت نمایند. اولین گام در راستای موفقیت مدیریت مشارکتی، تبیین جایگاه و نقش مردم در فرآیندهای برنامه­ ریزی مشارکتی می باشد، این فرایند در سه مرحله­ سازماندهی نهادهای مردمی، آموزش، تجهیز و در نهایت حضور و مشارکت مردم قابل دسترسی است که از پیش شرط­های آماده سازی مردم جهت شرکت در این فرایند به حساب می­آیند. مشارکت مردمی که نوعی تمرکز زادیی در اداره امور می­باشد باعث افزایش توسعه انسانی و عامل برابری و تحقق عدالت اجتماعی- سیاسی می­گردد. (حکمت نیا و همکار۱۳۸۳:۱۳۴).
با نگاهی به ادبیات گسترده نظریه­ های شهروندی می­توان دریافت که تعاریف شهروندی هسته­های مشترکی دارند: نوعی پایگاه و نقش اجتماعی مدرن برای تمامی اعضای جامعه، مجموعه ­ای به هم پیوسته ازوظایف، حقوق، تکالیف، مسئولیت ­ها، تعهدات اجتماعی، سیاسی، حقوقی، فرهنگی، همگانی، برابر و یکسان، احساس تعلق و عضویت اجتماعی مدرن برای مشارکت جدی و فعالانه در جامعه و حوزه اقتصادی، سیاسی، اجتماعی و فرهنگی، برخورداری عادلانه و منصفانه تمامی اعضای جامعه از مزایا، منابع و امتیازات اجتماعی، اقتصادی، سیاسی، حقوقی و فرهنگی فارغ از تعلق طبقات نژادی، مذهبی و قومی.
۲-۷-۱ ارتباطات مردمی در روابط عمومی
ارتباطات مردمی موضوعی است که اهمیتی فوق العاده برای روابط عمومی در مدیریت شهری دارد که شناخت افکار عمومی از طریق نظرسنجی و نظرخواهی درباره ی فعالیت ها و برقراری ارتباط مداوم و درست از طریق تمامی شیوه های رسانه ای با مردم امکان پذیر است.(یهیایی ایله ای،۱۳۹۲)
۲-۷-۲ نظریات موجود پیرامون مشارکت مردمی در مدیریت شهری
امروزه لزوم مشارکت شهروندان در برنامه­ ریزی شهری بیش از همه در مقوله­ی مدیریت شهری نمود پیدا می­ کند.مدیریت شهری فرآیندی اجتماعی برای گروه های مختلف مردم است. این مدیریت گروه­ ها را در شبکه ­های مختلفی که منافع آن­ها حکم می­ کند قرار می­دهد و توجه به منافع آن ها در جهت دهی ساختار شهر، مؤثر می افتد.(ربانی،۱۳۸۱).
مدیریت شهری مسئول استفاده بهینه از همه گروه ­های مختلف در جامعه­ شهری است. بنابراین، این مدیریت نیازمند یک گروه فنی- دولتی (مانند شهرداری) است تا بتوانند در تمام بخش­های جامعه شهری اقدام نمایند. بررسی ظرفیت گروه ­های شهری در هر زمان برای مدیریت شهری از اهمیت خاصی برخوردار است. از این رو لزوم آگاهی از نظرات شهروندان در خصوص خدمات شهری و عملکرد شهرداری در راستای تحقق بخشیدن به اهداف فوق است که اهمیت ویژه ای می­یابد چرا که هدف از مدیریت شهری، نوسازی و گسترش ابعاد مختلف شهر در بستر عملیاتی است.در این ارتباط جی.شاپوئی سان، معتقد است که این مدیریت در دو بستر عمده فعالیت می کند: از یک سو در خصوص محله های شهر برای نوسازی و برخوداری آن ها از خدمات شهری اقدام می­ کند و یا در محله­های جدید به منظور گسترش آن­ها تلاش می­نماید.(شاپوئی سان،۱۹۸۳،۹۵ در ربانی،۱۳۸۱).
در دهه­ ۱۹۸۰ میلادی، اهمیت و تأثیر نواحی شهری در توسعه دوباره مورد تأکید قرار گرفت در چنین شرایطی، مفاهیم و رویکرهای جدید شکل گرفتند. یکی از مهم­ترین این مفاهیم و رویکردها مدیریت شهری بود.(برک پور و اسدی،۱۳۸۸:۷۴).
نقطه شروع مدیریت شهری به معنای نوین آن را بایستی در تحولات دهه ۸۰ و ۹۰ میلادی جست. دولت­های محلی در پرتو مدیریت نوین دولتی به مدیریت شهری توانمندساز بدل شدند. فرایند تمرکززدایی نیز در تبدیل مدیریت شهری به یک فعالیت قدرتمند و دارای اختیارات قانونی سرعت بخشید.(بیاتی،۱۳۸۸).
مطرح شدن چنین مفهوم و اصطلاحی از مدیریت ناشی از حرکت شیوه­ مدیریت متمرکز به سمت مدیریت غیر­متمرکز در چارچوب مدیریت­های محلی­تر با هدف توسعه شهری به وسیله­ سازمان­های محلی می­باشد.(پرهیز کار و فیروز بخت،۱۳۹۰:۴۷)
پس از پیروزی انقلاب اسلامی در سال ۱۳۵۷ وتغییر بنیادین نظام سیاسی کشور، قانون اساسی جدید بر اداره شورایی کشور در سطح کشوری، استانی، شهری و روستایی تأکید ورزید.( قانون اساسی جمهوری اسلامی ایران،۱۳۷۰:۵۹).
مسائل و مشکلات مشخص مدیریتی شهرهای کوچک به طور خاص آن­گونه که لازم است تاکنون مورد توجه قرار نگرفته است، اما در زمینه­ مسائل عام شهرهای کوچک پژوهش­هایی انجام گرفته است که از جنبه­ های گوناگون به مسأله پرداخته شده است. به همین دلیل مدیریت شهری در مواجهه با عملکردهای گوناگون شهر و رفتارهای متفاوت ساکنان شهر، انطباق برنامه­ ها و طرح­ها بر شرایط ویژه و مشخص هر شهر، فاقد زمینه­ علمی و عملی لازم می­باشند.(جوادی،۱۳۸۲)
غالباً بررسی مسائل مدیریتی شهرهای کوچک عمدتاً در قالب گزارش­ها و مصاحبه های تخصصی بوده است، در این گزارش­ها به مشکلاتی مانند بیکاری، نبود منابع مالی پایدار و مهاجرت اشاره شده است.(معصوم ،۱۳۸۰).

شکل ۲-۹. بازسازی تصویر سه بعدی در روش لیت- اپاتنیکس
لذا در صفحه ثبت هولوگرام مجموع دو موج را خواهیم داشت که یکی شامل نور عبوری از شیء و دیگری شامل یک موج صفحه‌ای کج شده است.
در مرحله بازسازی، هولوگرام توسط یک موج صفحه‌ای یکنواخت مشابه با مرجع و عمود بر صفحه آن، مورد تابش قرار می‌گیرد (شکل ۲-۹). میدان نوری عبوری از هولوگرام دارای دو مؤلفه اصلی خواهد بود که یکی از آن‌ها، متناسب با شکل موج عبوری از شیء سه بعدی اولیه می‌باشد که دریک فاکتور نمایی خطی ضرب شده است. متناسب بودن این ترم با باعث ایجاد یک تصویر سه بعدی مجازی از شیء در فاصله در سمت چپ هولوگرام می‌شود که نسبت به محور نوری به اندازه منحرف شده است (شکل۲-۹). به طور مشابه مؤلفه اصلی دیگر، متناسب با می‌باشد که نشانگر آن است که یک تصویر حقیقی در فاصله در سمت راست هولوگرام تشکیل خواهد شد. این تصویر حقیقی نیز با زاویه - از محور نوری منحرف شده است. در این حالت اگرچه مجدداً هر دو تصویر حقیقی و مجازی در این پروسه تولید می‌شوند، اما این دو تصویر در زوایای مختلف تشکیل شده و از هم جدا می‌شوند. این قابلیت جداسازی به دلیل استفاده از نور مرجع با یک افت زاویه‌ای بوجود می‌آید. در این حالت دو تصویر با یکدیگر تداخل نخواهند داشت. به عبارت دیگر هنگامی که بیننده بر روی تصویر مجازی تمرکز می‌کند، پرتوهای تشکیل دهنده تصویر حقیقی در راستای دید او قرار نداشته و در تصویر دریافتی اخلالی ایجاد نمی‌کنند.
با این وجود ملاحظه می‌شود که در هر دو روش نیاز به منبع نور همدوس برای تاباندن به شیء و به عنوان مرجع وجود دارد. این منبع نوری گران‌قیمت و تک رنگ می‌باشد و برای ساخت تصاویر سه بعدی رنگی توسط هولوگرافی می‌بایست از سه پرتو لیزر که بسامد آن‌ها مطابق با بسامد نور رنگ‌های اصلی قرمز، سبز و آبی می‌باشد استفاده کرد. راهکار دیگر ایجاد تصاویر رنگی استفاده از هولوگرافی دیجیتال است که بار محاسباتی بالایی دارد؛ بنابراین اگرچه توسط هولوگرافی تصاویر سه بعدی واقعی در فضا تشکیل می‌شوند که می‌توان از تمام نماها به آن نگاه کرده و با زوایای دید پیوسته درست مانند یک منظره سه بعدی واقعی به آن نگریست و لذا مشکل عمده روش استریوسکوپی را ندارد، اما همانطور که اشاره شد مشکل اساسی این روش نیاز به منبع نور همدوس می‌باشد که اساس کار هولوگرافی بر مبنای آن بوده و قابل رفع نمی‌باشد.

۲-۲-۳ روش تصویربرداری انتگرالی
روش تصویربرداری انتگرالی یک روش تصویربرداری سه بعدی است که در آن از یک آرایه لنز و یا آرایه روزنه سوزنی برای دریافت پرتوهای نور منعکس شده از شیء سه بعدی، استفاده می‌شود (شرح کامل در مرجع [۶]). بر خلاف روش هولوگرافی که تصویربرداری سه بعدی به کمک اطلاعات فاز منبع همدوس انجام می‌گیرد، در روش تصویربرداری انتگرالی تصویر سه بعدی به کمک اطلاعات دامنه که در راستاهای مختلف ثبت شده، بازسازی می‌شود. در واقع در این روش، به منظور ثبت تصاویر سه بعدی، اطلاعات شدت نور پرتوهای عبوری از هر لنز بر روی یک سنسور تصویربرداری دوبعدی ثبت می‌شود؛ اما به دلیل آنکه اطلاعات ثبت شده از هر لنز، تصویر یک نما از شیء سه بعدی را بسته به موقعیت آن لنز نسبت به شیء نشان می‌دهد، اطلاعات عمق (بعد سوم) نیز به نوعی در اطلاعات ثبت شده بطور تقریبی موجود خواهد بود. این تصاویر دوبعدی ثبت شده، تصاویر المانی نامیده می‌شود؛ بنابراین این ساختار، سیستم بینایی را بطور کامل‌تری نسبت به روش استریوسکوپی که تنها دو نما از جسم را در یک راستا شامل می‌شود، شبیه‌سازی می‌کند؛ زیرا در این سیستم می‌توان از نماهای مختلف و در راستاهای مختلف تصویر سه بعدی را ملاحظه نمود. به منظور روشن‌تر شدن موضوع به شکل ۲-۱۰ که تفاوت تصویر ثبت شده از یک منبع نور نقطه‌ای توسط یک آرایه لنز و یک لنز تکی را نشان می‌دهد توجه کنید. همانطور که ملاحظه می‌شود، در تصویربرداری توسط آرایه لنز اطلاعات یک نقطه از تعداد زیادی زاویه دید گسسته (α، β و در شکل) در تصاویر المانی مختلف ثبت می‌شود، در حالیکه در ثبت تصویر توسط یک لنز تنها اطلاعات یک زاویه دید (α در شکل) ثبت می‌شود.
به منظور بازسازی تصویر سه بعدی از طریق آرایه تصاویر المانی، نیاز داریم که امواج ساتع شده از تصاویر المانی را مجدداً از یک آرایه لنز مشابه آنچه در ساخت آن‌ها استفاده شده، عبور دهیم.
شکل ۲-۱۰. مقایسه تصویربرداری توسط آرایه لنز در تصویربرداری
در این پروسه در واقع از اصل بازگشت نور برای ساخت تصویر سه بعدی درست در همان محلی که شیء سه بعدی اولیه حضور داشته است، استفاده می‌شود. آرایه لنزی که در ثبت تصاویر المانی استفاده شده است، به نام آرایه لنز ثبت و آرایه دوم مورد استفاده در بازسازی تصویر، آرایه لنز نمایش نامیده می‌شوند. با مراجعه مجدد به شکل ۲-۱۰، ویژگی اساسی روش تصویربرداری انتگرالی در بازسازی سه بعدی تصویر آشکار می‌شود. در اینجا بسته به زاویه دید چشم، یکی از مسیرهای نور عبوری از یک لنز به صورت معکوس، توسط چشم دنبال شده و لذا نمای مربوطه از منظره سه بعدی که توسط لنز مورد نظر دریافت شده طبق اصل بازگشت نور دیده می‌شود. این پدیده درست مانند مشاهده یک منظره سه بعدی واقعی توسط چشم می‌باشد؛ بنابراین در اینجا بیننده می‌تواند در ساختار سه بعدی در سه زاویه دید گسسته α، β و تصویر سه بعدی را ملاحظه نماید در حالیکه در ساختار تک لنز تفاوتی میان زوایای دید مختلف وجود نخواهد داشت. البته هرچند تعداد لنزها در آرایه لنز بیشتر باشد، تعداد تصاویر المانی بیشتر بوده و لذا تعداد زوایای دید بیشتری از تصویر سه بعدی قابل مشاهده خواهد بود. در حالت حدی که تعداد لنزها بی‌نهایت باشد، زاویه دید پیوسته شده و اطلاعات سه بعدی بطور کامل ثبت خواهد شد؛ بنابراین در روش تصویربرداری انتگرالی اطلاعات بعد سوم بطور تقریبی و در حد نیاز، با توجه به تعداد زوایای دید لازم به منظور داشتن کیفیت مطلوب ثبت می‌شود.
بازسازی تصویر سه بعدی در روش تصویربرداری انتگرالی می‌تواند به دو روش مستقیم و محاسباتی انجام شود. در روش بازسازی مستقیم از همان سیستم اپتیکی به طور معکوس و با نمایش تصاویر المانی بر روی یک نمایشگر دوبعدی به همراه یک آرایه لنز، برای بازسازی تصویر سه بعدی استفاده می‌شود. در روش محاسباتی بر اساس نور هندسی و استفاده از اصل بازگشت نور تصویر سه بعدی در هر مکان و در هر زاویه دید به صورت محاسباتی بدست آمده و نمایش داده می‌شود. روش بازسازی مستقیم به دلیل اثرات پراش ^[۴۵] و محدودیت المان‌های نوری مورد استفاده، باعث کاهش کیفیت تصویر سه بعدی بازسازی شده می‌شود. این ایراد در روش محاسباتی برطرف شده است. با این وجود هر یک از این دو روش کاربردهای خاص خود را دارند. در بخش بعد مبنای کار سیستم تصویربرداری انتگرالی بطور کیفی تشریح می‌گردد (جهت ملالعه بیشتر به مراجع [۷]، [۸]، [۹]، [۱۰]، [۱۱] رجوع شود).
۲-۲-۴ مبنای کار روش تصویربرداری انتگرالی
در این بخش به تشریح اساس کار سیستم تصویربرداری انتگرالی از دیدگاه نور هندسی می‌پردازیم. به این منظور ابتدا می‌بایست به مفهوم تصویربرداری دوبعدی توسط سیستم تک لنز اشاره نماییم. در سیستم تصویربرداری تک لنز، پرتوهای ساتع شده از منبع نور نقطه‌ای در سمت شیء که در فاصله از لنز قرار دارد، در سوی دیگر لنز در صفحه تصویر در فاصله دریک نقطه متمرکز خواهند شد. برای یک لنز با فاصله کانونی ƒ بر اساس اصل تفرق نور رابطه زیر برقرار خواهد بود:
(۲-۸)
این رابطه هندسی نتیجه اصل فرنل می‌باشد که بر اساس آن پرتوهای پخش شده از یک منبع نور نقطه‌ای در فاصله بر روی محور نوری لنز، در اطراف نقطه‌ای بر روی محور نوری در فاصله که در رابطه لنز صدق می‌کند گرد هم می‌آیند. به علاوه برای منبع ورودی مذکور علاوه بر صفحه تصویر مرکزی در محدوده‌ای در اطراف این صفحه که از رابطه زیر بدست می‌آید:
= (۲-۹)
و محدوده عمق میدان لنز نام دارد، تصویر نسبتاً متمرکزی خواهیم داشت. در این رابطه λ طول موج منبع نور نقطه‌ای و D قطر دهانه لنز می‌باشد؛ بنابراین با توجه به هدف تصویربرداری دوبعدی که داشتن تصویر واضحی از محدوده‌ای از اشیاء در فواصل عمقی مختلف در صفحه تصویر ثابت می‌باشد، انتظار داریم پاسخ ضربه سیستم تک لنز در راستای عرضی تا حد امکان متمرکز و در راستای عمقی حتی‌المقدور گسترده شود.
از سوی دیگر در سیستم تصویربرداری سه بعدی هدف داشتن تصویر واضحی از اشیاء در اعماق مختلف در فواصل عمقی مختلف متناظر با آن‌ها در سمت تصویر است. به بیان دیگر، در این حالت می‌بایست کل صحنه سه بعدی مورد نظر در فضای تصویر سه بعدی، متناظراً تصویر شود؛ بنابراین با در نظر گرفتن منبع نور نقطه‌ای در سمت شیء، انتظار داریم در سمت تصویر سه بعدی، پرتوهای عبوری در همان مکان مجتمع شوند. به بیان دیگر در این حالت پاسخ ضربه سیستم می‌بایست در هر دو راستای عرضی و عمقی تا حد امکان متمرکز باشد؛ بنابراین بر خلاف سیستم تصویربرداری دوبعدی که پاسخ ضربه تنها در راستای عرضی متمرکز بوده و در راستای عمقی گسترده است، در سیستم تصویربرداری سه بعدی پاسخ ضربه در هر دو راستای عرضی و عمقی متمرکز است. به بیان دیگر در تصویربرداری دوبعدی تنها میان مختصات عرضی، ، نقاط مختلف شیء و تصویر ارتباط یک به یک برقرار است در صورتی که نقاط مختلف با مختصات عمقی، z، متفاوت می‌توانند به یک نقطه تصویر واحد متناظر شوند؛ اما در سیستم تصویربرداری سه بعدی این تناظر یک به یک میان مختصات سه بعدی،عرضی و عمقی، نقاط شیء و تصویر می‌بایست برقرار شود. لازم به ذکر است که در هر سیستم تصویربرداری به دلیل محدودیت قدرت تفکیک لنزها و سایر المان‌ها نهایتاً از فضای شیء بصورت کوانتیزه تصویربرداری می‌شود که به هر یک از این نمونه‌های کوانتیزه شده یک نقطه می‌گوییم.
با این مقدمه به تشریح عملکرد کیفی سیستم تصویربرداری انتگرالی از دیدگاه تناظر میان نقاط مختلف شیء و تصویر می‌پردازیم. در واقع در این بخش روشن می‌سازیم که چگونه پاسخ ضربه لنزهای مختلف که تنها ارتباط مختصات عرضی، ، شیء و تصویر را مشخص می‌سازند، به صورت پاسخ سیستم تصویربرداری سه بعدی که مختصات سه بعدی، عرضی و عمقی، نقاط مختلف شیء را به تصویر مربوط می‌کند، ترکیب می‌شوند. این مفهوم از دیدگاه نور هندسی قابل بیان است. به منظور سادگی روابط و بدون از دست دادن کلیت قضیه تنها یک راستای عرضی، راستای x را در نظر می‌گیریم. به این ترتیب در اینجا بجای مختصات سه بعدی، (z،y، x)، از مختصات (z، x)، استفاده می‌کنیم. شکل ۲-۱۱ ساختار یک نمونه سیستم تصویربرداری انتگرالی را نمایش می‌دهد. با توجه به شکل ملاحظه می‌شود که در پشت هر لنز یک تصویر المانی تشکیل می‌شود که هر یک از زاویه‌ای متفاوت از تصاویر المانی دیگر دریافت شده است؛ بنابراین اطلاعات راستاهای مختلف در مجموع تصاویر المانی ثبت شده است. ثبت اطلاعات راستاهای مختلف به بازسازی تصویر سه بعدی که در همه راستاها دارای تغییرات است کمک می کند.
شکل ۲-۱۱. آرایه لنز مورد استفاده جهت دریافت تصاویر انتگرالی به همراه سیستم مختصات متناظر راستای دید
برای روشن تر شدن موضوع دو راستای مختلف که در شکل ۲-۱۱ با رنگ‌های قرمز و آبی نمایش داده شده‌اند را در نظر می‌گیریم. با توجه به شکل ملاحظه می‌شود که نقاط قرمز بر روی تصاویر المانی که با دوایر توپر نمایش داده شده‌اند اطلاعات راستای قرمز را ثبت نموده‌اند. بطور مشابه، نقاط آبی که با ضربدر بر روی تصاویر المانی نشان داده شده‌اند، اطلاعات راستای آبی را دریافت کرده‌اند. فرض کنیم راستای آبی با محور z زاویه ₁ و راستای قرمز با محور z زاویه ₂- را می‌سازد. با چرخاندن محور مختصات x به اندازه ₁ به محور مختصات جدید ₁x که اطلاعات راستای آبی را ثبت کرده می‌رسیم. به همین ترتیب با چرخاندن محور مختصات x به اندازه ₂- به محور مختصات جدید ₂x که اطلاعات راستای قرمز را ثبت کرده خواهیم رسید. حال یک نقطه در فضای سه بعدی به مختصات (z، x) را در نظر می‌گیریم. این نقطه با دایره توپر مشکی در شکل مشخص شده است. همانطور که مشاهده می‌شود اطلاعات این دو نقطه در هر دو راستای قرمز و آبی توسط دو تصویر المانی مختلف ثبت شده است. به این ترتیب انتظار می رود در مرحله بازسازی، اطلاعات این دو راستای مختلف از تصاویر المانی مربوطه تجمیع شده و اطلاعات مکان سه بعدی نقطه مورد نظر را بدست دهد. به بیان دیگر از آنجا که تصویر این نقطه در بیش از یک راستا ثبت شده، در بازسازی اطلاعات راستاهای مختلف به تعیین مختصات به تعیین مختصات سه بعدی نقطه کمک خواهد نمود.
۲-۳ نتیجه گیری
همانطور که در بخش های قبل به آن اشاره شد با توجه به مشکلات و مزیت های روش های تصویر برداری سه بعدی، روش تصویربرداری انتگرالی مناسب ترین روشی است که می تواند جهت نهان نگاری داده مورد استفاده قرار گیرد. روش استریوسکوپی به دلیل اینکه تنها دو نما از تصویر را در اختیار ما قرار می داد حس استریو را بدرستی و کامل به ما منتقل نمی کرد. همچنین استفاده از عینک های سه بعدی مشکل دیگر این روش بود. روش هولوگرافی مشکلات روش استریوسکوپی را نداشت زیرا در این روش از عینک های سه بعدی استفاده نمی شد و همچنین زاویه دید پیوسته ای از نماهای مختلف شیء در اختیار ما قرار می داد. اما این روش به یک منبع نور همدوس برای تاباندن به شیء نیاز داشت که بسیار گرانقیمت بود و می بایست از سه پرتو لیزر که بسامد آن ها مطابق با بسامد نور رنگ های اصلی قرمز،سبز و آبی باشد، استفاده می کرد. بنابر این روش تصویربرداری انتگرالی مطرح شد که هیچ یک از مشکلات روش های قبل را ندارد و مانند روش هولوگرافی زاویه دید پیوسته ای از نماهای مختلف شیء در اختیار ما قرار می دهد. در این روش با بهره گرفتن از تعدادی آرایه لنز اقدام به تصویر برداری می کنند که هر چه تعداد آرایه لنزها بیشتر باشد تعداد نماها و زوایای دید بیشتر می باشد.این امر سبب می شود که حس استریو بدرستی و کامل تر توسط مغز انسان درک شود. این امرسبب می شود که روش تصویربرداری انتگرالی نسبت به روش های دیگر جهت نهان نگاری داده مناسب تر باشد چون علاوه بر اینکه ما نماهای مختلف از تصویر با زوایای پیوسته در اختیار داریم حجم اطلاعات بیشتری نیز می توانیم با اعمال تغییر بروی پارامترهای عمق به طوری که اطلاعات عمق تخریب نشود را با این روش انجام دهیم.
فصل سوم
معیارهای کیفیت تصاویر سه­بعدی
۳-۱ بررسی معیارهای کیفیت تصاویر سه­بعدی بر اساس روش استریوسکوپی
چشم انداز سه بعدی یک انسان شامل مجموعه ای از زیر سیستم ها است که به طور همزمان بطور مجزا مشغول به کار هستند. مغز انسان با بهره گیری از انواع مختلف اطلاعات بصری (نشانه های عمق) موجود در صحنه اقدام به درک کردن عمق تصویر می کند. برخی از نشانه های عمق با یک چشم قابل درک می باشند؛ مانند سایه، چشم انداز غیره. نشانه های دیگر مانند عمق و همگرایی نیاز به همکاری دو چشم با هم دارد. بیشتر نشانه ها، برای درک بهتر تصاویر سه بعدی هستند. به هر حال آزمایشات انجام شده با روش موسوم به برجسته نگاری در نقاط تصادفی که در مرجع [۱۲] به آن اشاره شده است نشان می دهد که نشانه های دوچشمی و یک چشمی به طور مستقل دریافت می شوند. به طریق مشابه، مغز انسان درک مستقلی از تخریب ویژگی های دو چشمی و یک چشمی در یک صحنه سه بعدی خواهد داشت.
در ادامه این بخش، یک طبقه بندی ارائه شده از مولفه های تخریبی دوبعدی مرتبط به یک فریم تصاویر استریو تشریح می گردد. مولفه های تصویر دوبعدی تمام مولفه های معمولی برای یک تصویر دوبعدی را تشکیل می دهند؛ مانند محو کردن، نویز، همپوشانی و دیگر تغییرات ساختاری. یک ناظر انسانی می تواند یک “مولفه دوبعدی” (به عنوان مثال مقدار کمی از تاری) را تشخیص دهد در حالی که هنوز درک استریو کاملی از یک جفت تصویر دارد. به هر حال اعوجاج های بزرگتر (به عنوان مثال مقدار زیادی از تاری) می تواند تمام نشانه های دید دو چشمی را تخریب کند. مولفه های تخریبی سه بعدی باعث تغییر رابطه بین زوج تصاویر استریو شده و در نتیجه باعث می شود مغز از استخراج نشانه عمق توسط دید دو چشمی مناسب باز ماند. چنین مولفه هایی بصورت تغییرات ویژگی های سه بعدی صحنه مورد نظر، نظیر تغییر در انحنای سطوح، تغییر در خمیدگی میدان استریو و تغییرات ساختاری مختلف، بروز می نمایند. سایر تغییرات، مانند اختلاف عمودی، اعوجاج در نواحی مهم و اعوجاج های رنگی، موجب انتقال اطلاعات غیر طبیعی به مغز شده و باعث فشار به سیستم بینایی و ایجاد ناراحتی عصبی می شوند. تداخل بین دو تصویر زوج استریو می تواند بصورت اعوجاج سه بعدی و یا دوبعدی بسته به مقدار تداخل، درک شود.
در ادامه در بخش­های زیر به بررسی معیارهای مختلف ارائه شده جهت اندازه­ گیری کیفیت تصاویر سه­ بعدی پردازش شده می پردازیم. این پردازش شامل هر نوع پروسه­ ای است که منجر به تغییر و لذا تخریب ویژگی­های سه بعدی می­ شود. این پردازش در این رساله شامل عملیات درج و نهان­نگاری می­باشد.
۳-۱-۱ اندازه گیری ویژگی های کیفی تصاویر استریو:
در یکی از الگوریتم های ارائه شده در این زمینه، یک روش ترکیبی به منظور اندازه گیری کیفیت تصاویر استریو متشکل از دو عنصر:
کیفیت تصویر سه بعدی^[۴۶]
کیفیت تصویر دوبعدی^[۴۷]
که در شکل ۳-۱ نشان داده شده است ارائه گردیده است. این اندازه گیری شامل مقایسه بین فریم های استریو اولیه با کیفیت عالی، ، ، و فریم های استریو ناشی از هر نوع اعوجاج پردازشی، و ، می باشد. این اعوجاج پردازشی در این رساله در واقع همان اعوجاج ناشی از نهان نگاری است.
شکل ۳-۱. کیفیت تصویر سه بعدی و کیفیت تصویر دوبعدی برای یک زوج استریو
کیفیت سه بعدی، یک اندازه گیری از مقدار نشانه های دوچشمی حفظ شده در زوج تصویر پردازش شده نسبت به تصاویر اولیه است.
اطلاعات بصری گرفته شده توسط دو چشم تحت مراحل پردازش متوالی مانند انطباق نور، انطباق کنتراست، تشخیص لبه و غیره می باشد. اعتقاد بر این است که سیستم بصری انسان برای استخراج اطلاعات ساختاری بسیار بهینه سازی شده است (مرجع شماره [۱۳]) و معیارهای مختلفی فقط برای مقایسه اطلاعات “بصری مهم” در مغز وجود دارد.
چشم­های انسان بر روی یک منطقه با تطبیق تصاویر دریافتی توسط هریک از دو جشم، تمرکز می­ کنند. در این مرحله، تنها اطلاعات ساختاری، برای هر چشم که به طور جداگانه استخراج شده است، در دسترس مغز جهت استخراج اختلاف تصویر قرار می گیرد. محاسبه نگاشت عمق کامل تنها با بهره گرفتن از اختلاف تصاویر دو چشم، یک روش محاسباتی گران قیمت است.
بنابراین در این معیار یک نگاشت اختلاف ادراکی برای یک جفت تصویر ایجاد شده و مورد استفاده قرار گرفته است. در صورت مشاهده میزان مشخص تفاوت های بصری در یک جفت تصویر، می­توان عمق استنباط شده توسط مغز را از روی نگاشت مورد نظر استخراج نمود.
این معیار بر اساس الگوریتم زیر مدل می­ شود:
در یک تصویر زوج استریو، یک ناحیه با پنجره محلی با اندازه از پیش تعیین شده، به عنوان مثال، (۱۳x13) در تصویر سمت چپ به عنوان مرجع انتخاب می­ شود؛ و در تصویر سمت راست در همان محل یک ناحیه هدف همانطور که در شکل ۲a نشان داده شده است، انتخاب می­ شود.
جستجو برای بهترین تطبیق بلوک افقی در منطقه هدف، با بهره گرفتن از اندازه گیری شباهت ادراکی برای مقایسه بلوک ها صورت می گیرد.
نتایج همه مقایسه ها در یک بردار چیده می­ شود. در ادامه مکان و ارزش بلندترین قله ثبت می­ شود (شکل ۲B). در صورتی که تعدادی قله با ارتفاع مشابه یافت شود، نزدیکترین قله به مرکز انتخاب می­ شود. موقعیت قله نشان دهنده تفاوت درک شده است. مقدار قله (نتیجه شباهت همپوشانی بلوک های استریو) قدرت نشانه های دو چشمی در این نقطه از تصویر را نشان می­دهد (در شکل ۳-۲ نشان داده شده است).
شکل ۳-۲. مدلی از فرایند همگرایی: الف) جستجو برای بهترین تطبیق
ب) پیدا کردن اختلاف و ارزش قله
با جستجوی اختلاف در مناطق اطراف هر پیکسل از تصویر، ما دو نگاشت، نگاشت اختلاف ادراکی و نگاشت شباهت استریو را نتیجه می­گیریم. مولفه های تخریبی سه بعدی که بروی نشانه های عمق دو چشمی تأثیر می­گذارند، منجر به تخریب نگاشت اختلاف ادراکی می شوند. نگاشت شباهت استریو کیفیت مطلق یک زوج استریو را اندازه می­گیرد. تخریب این نگاشت مولفه های تخریبی سه بعدی که ممکن است باعث فشار بصری شود را آشکار می کند.
همگرایی چشم ها به یک نقطه متمرکز تا حد زیادی یک فرایند خودکار است. اکثر مردم به جزئیات صحنه توسط همگرایی چشم ها و به موقعیت که اختلاف تصاویر درک شده را به حداقل می رساند تمرکز می کنند. توانایی مغز برای درک تصویر سه­ بعدی با ترکیب تصاویر چشم چپ و راست (به اصطلاح تصویر سایکلپین^[۴۸] که در مرجع [۱۲] شرح داده شده است) نتیجه تطبیق محلی زوج تصویر استریو و ترکیب آنها در یک تصویر واحد سه ­بعدی است (به شکل ۳-۳ نگاه کنید). تصویر سایکلپین در همسایگی هر پیکسل با در نظر گرفتن یک پنجره محلی از نمای سمت چپ و متوسط گیری ​​آن با پنجره مشابه از نمای راست که بر اساس نگاشت اختلاف ادراکی منطبق شده، مدل می­­شود.
به این ترتیب نواحی ” سایکلپین ” در هر دو تصویر مرجع و تصویر آزمون، بدست آمده و با مقایسه آنها تفاوت دوبعدی آنها ناحیه به ناحیه استخراج می­ شود.
شکل ۳-۳. عکس از زوج استریو (بالا). چپ (L) و راست ® و ” سایکلپین “
© تصویر یک قسمت از یک زوج استریو (پایین)
نتایج این مقایسه یک نگاشت از کیفیت دوبعدی تصاویر را بدست می­دهد که نمایانگر تأثیر مؤلفه­ های تخریبی دوبعدی مستقل از مؤلفه­ های تخریبی سه­بعدی است.
تحقیقات معاصر بر روی ادراک انسان نشان می دهد که بینایی ذاتا چند مقیاسی^[۴۹] (برای مطالعه بیشتر به مرجع [۱۴] مراجعه شود) است. برای تصویر زوج استریو بهترین تطبیق بین تصاویر، بستگی به اندازه آنها نسبت به مناطق همپوشانی شده دارد (به عنوان مثال شیء کوچک در مقابل یک شی بزرگتر که در پس زمینه قرار دارد).

۲-۴٫ توصیف داده‌ها
به منظور شناخت بهتر ماهیت جامعه ای که در پژوهش مورد مطالعه قرار گرفته است و آشنایی بیشتر با متغیرهای پژوهش، قبل از تجزیه و تحلیل داده های آماری، لازم است این داده‌ها توصیف شوند. همچنین توصیف آماری داده‌ها، گامی در جهت تشخیص الگوی حاکم بر آن‌ها و پایه ای برای تبیین روابط بین متغیرهایی است که در پژوهش به کار می‌رود.

همان طور که در فصل قبل بیان شد، تحقیق حاضر یک پرسشنامه دارد که به اندازه گیری متغیرهای دسترسی، سهولت، امنیت، حمایت از مشتری، طراحی وب سایت، محتوای وب سایت، سرعت، کارمزد، رضایت مشتریان، تبلیغات دهان به دهان و قصد استفاده مجدد می‌پردازد. همچنین تعدادی سؤال جمعیت شناختی نیز در ابتدای پرسشنامه آورده شده است. با توجه به داده های حاصل از قسمت ویژگی‌های جمعیت شناختی این پرسشنامه، اطلاعات زیر به صورت خلاصه در مورد مشخصات نمونه آماری مورد نظر ارائه شده است. این داده‌ها و نمودارها و جداول توصیفی مربوط به این داده‌ها، به درک و شناخت بهتر ما از نمونه و جامعه آماری تحقیق حاضر کمک می‌کند.
۱-۲-۴٫ جداول و نمودارهای فراوانی مربوط به پاسخ دهندگان پرسشنامه
۱-۱-۲-۴٫ جنسیت پاسخگویان
همان طور که در جدول و نمودار ۱-۴ ملاحظه می‌کنید، در مجموع ۴۰۲ پاسخ دهنده به پرسشنامه‌ پاسخ دادند که از این تعداد پاسخ دهنده، ۲۷۷ نفر مرد و ۱۲۵ نفر زن بودند.
۲-۱-۲-۴٫ سن پاسخگویان
همان طور که در جدول و نمودار جدول ۲-۴ مشاهده می‌کنید، بیشترین حجم نمونه از دسته سنی کمتر از ۳۰ سال می‌باشند. از میان ۴۰۲ پاسخ دهنده، تعداد ۲۷۱ نفر از پاسخگویان یعنی ۴/۶۷ درصد از آن‌ها در رده سنی کمتر از ۳۰ سال و تعداد ۱۰۵ نفر از پاسخگویان یعنی ۱/۲۶ درصد از آن‌ها در رده سنی ۳۰ تا ۴۵ سال و تعداد ۲۶ نفر از پاسخگویان یعنی ۵/۶ درصد از آن‌ها در رده سنی بالای ۴۵ سال قرار داشتند.
۳-۱-۲-۴٫ تحصیلات پاسخگویان
همان طور که در جدول و نمودار ۳-۴ مشاهده می‌کنید، بیشتر پاسخگویان از نظر تحصیلات در مقطع کارشناسی ارشد و بالاتر قرار داشتند. ۱۱ نفر از پاسخگویان، یعنی ۷/۲ درصد از آن‌ها در سطح دیپلم و یا پایین‌تر، ۳۹ نفر از پاسخگویان، یعنی ۷/۹ درصد در سطح فوق دیپلم، ۱۶۱ نفر از پاسخگویان، یعنی ۴۰ درصد در سطح لیسانس و در نهایت ۱۹۱ نفر از پاسخگویان، یعنی ۶/۴۷ درصد از آنها در سطح کارشناسی ارشد و بالاتر قرار داشتند.

۳-۴٫ آزمون کولموگروف-اسمیرنوف (K-S)^[143] تک نمونه ­ای برای بررسی نرمال بودن توزیع متغیرها

یکی از پیش فرض‌های اصلی استفاده از آمار پارامتری و رگرسیون، نرمال بودن توزیع است. برای بررسی نرمال بودن توزیع می‌توان از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف تک نمونه ­ای استفاده کرد که نتایج این آزمون برای تمامی متغیرهای تحقیق در ادامه آورده شده است.
جهت آزمون نرمال بودن توزیع متغیرهای تحقیق از آزمون کولموگروف-اسمیرنوف استفاده شده است. بر این اساس فرض‌های صفر و یک برای هر یک از متغیرها به صورت زیر در نظر گرفته می­ شود.
:H₀ داده ­ها از توزیع نرمال پیروی می‌کنند.
:H₁ داده ­ها از توزیع نرمال پیروی نمی‌کنند.
اگر مقدار سطح معنی­داری بزرگ‌تر از مقدار خطا باشد، فرض صفر (یعنی نرمال بودن توزیع) را نتیجه می‌گیریم و در صورتی که مقدار سطح معنی­داری کوچک‌تر از خطا باشد، فرض یک (یعنی غیر نرمال بودن توزیع) را نتیجه می‌گیریم. نتایج آزمون کولموگروف-اسمیرنوف برای هر یک از متغیرهای تحقیق در جدول ۴-۴ نشان داده شده است. چون مقدار سطح معنی­داری برای تمامی متغیرها بزرگ‌تر از ۰۵/۰ است پس فرض صفر یعنی نرمال بودن توزیع این متغیرها با سطح اطمینان ۹۵ درصد تأیید می‌شود.
با توجه به این که آزمون K-S نشان داد که توزیع مربوط به تمامی متغیرها نرمال است، می‌توان از آزمون‌های پارامتری از جمله معادلات ساختاری که از شاخه رگرسیون است، جهت آزمون فرضیات تحقیق استفاده کرد. در صورتی که توزیع متغیرها نرمال نبود، باید از آزمون­های ناپارامتری جهت سنجش فرضیات تحقیق استفاده می­شد.
۴-۴. تحلیل داده‌ها
فرایند تجزیه و تحلیل ساختارهای کوواریانس (مدل سازی معادلات ساختاری) شامل یکسری گام‌هاست و می‌توان این گام‌ها را در نمودار ۴-۴ خلاصه کرد. در ادامه برخی از مهم‌ترین این مراحل تشریح می‌گردد.
۱-۴-۴٫ بیان مدل^[۱۴۴]
این مرحله در واقع همان بیان رسمی مدل بوده و یکی از مهم‌ترین مراحل موجود در مدل سازی معادلات ساختاری است. در واقع هیچ گونه تحلیلی صورت نمی‌گیرد، مگر این که اول محقق مدل خود را که درباره روابط میان متغیرهاست را بیان و مشخص کند. این مرحله شامل فرمول بندی (تنظیم) یک عبارت درباره یک مجموعه از پارامترهاست. این پارامترها در زمینه مدل سازی معادلات ساختاری، ماهیت روابط میان متغیرها را نشان می‌دهد. در مدل سازی معادلات ساختاری، اندازه و علامت این پارامترها تعیین می‌شود.
۲-۴-۴٫ تخمین مدل^[۱۴۵]
پس از بیان مدل، مرحله بعد بدست آوردن تخمین پارامترهای آزاد از روی مجموعه ای از داده های مشاهده شده است. روش‌های تکراری^[۱۴۶] از قبیل بیشینه درست نمایی^[۱۴۷] یا حداقل مجذورات تعمیم یافته^[۱۴۸] جهت تخمین مدل مورد استفاده قرار می‌گیرد.
روش کار در این رویه های تخمین به این صورت است که در هر تکرار، یک ماتریس کوواریانس ضمنی^[۱۴۹] ساخته می‌شود و با ماتریس کوواریانس داده‌های مشاهده شده مقایسه می‌شود. مقایسه این دو ماتریس منجر به تولید یک ماتریس باقیمانده^[۱۵۰] می‌شود و این تکرارها تا جایی ادامه خواهد یافت که این ماتریس باقیمانده مینیمم شود. محاسبات یا برآورد پارامترها حداکثر با ۲۵۰ تکرار امکان پذیر می‌باشد. در صورتی که تعداد تکرارها از ۲۵۰ تا بیشتر شود محاسبات مربوط به برآورد پارامتر متوقف می‌شود. متغیرهای تحقیق به دو دسته‌ی پنهان و آشکار تبدیل می‌شوند. متغیرهای آشکار یا مشاهده شده به گونه ای مستقیم به وسیله پژوهشگر اندازه گیری می‌شود، در حالی که متغیرهای پنهان یا مشاهده نشده به گونه ای مستقیم اندازه گیری نمی‌شوند، بلکه بر اساس روابط یا همبستگی‌های بین متغیرهای اندازه گیری ‌شده استنباط می‌شوند. متغیرهای پنهان به دو دسته‌ی برون ­زا و درون زا تقسیم‌ می‌شوند. متغیرهای پنهان بیانگر یکسری سازه های تئوریکی هستند مانند مفاهیم انتزاعی که مستقیماً قابل مشاهده نیستند و از طریق سایر متغیرهای مشاهده شده ساخته و مشاهده می‌شوند. متغیرهای پنهان به نوبه خود به دو نوع متغیرهای درون زا^[۱۵۱] یا جریان گیرنده^[۱۵۲] و متغیرهای برون‌زا^[۱۵۳] یا جریان دهنده^[۱۵۴] تقسیم می‌شوند. هر متغیر در سیستم مدل معادلات ساختاری می‌تواند هم به عنوان یک متغیر درون زا و هم یک متغیر برون زا در نظر گرفته شود. متغیر درون زا متغیری است که از جانب سایر متغیرهای موجود در مدل تأثیر می‌پذیرد. در مقابل متغیر برون زا متغیری است که هیچ‌گونه تأثیری از سایر متغیرهای موجود در مدل دریافت نمی‌کند، بلکه خود تأثیر می‌گذارد. در این تحقیق متغیرهای دسترسی، سهولت استفاده، حمایت از مشتری، امنیت، سرعت و کارمزد متغیرهای برون زا هستند و متغیرهای تبلیغات دهان به دهان و قصد استفاده مجدد نیز متغیرهای درون زا می‌باشند.
۳-۴-۴٫ ساخت ماتریس کوواریانس
اساس تحلیل فرضیات تحقیق بر مبنای ماتریس کوواریانس بین متغیرهای پنهان و آشکار است. جدول ۵-۴ معرف ماتریس کوواریانس (همبستگی) میان متغیرهای پنهان است. اعداد درون پرانتز آماره t هستند که معناداری ضرایب را نشان می‌دهد. می‌گوییم آماره (t-value) در سطح اطمینان ۹۵% معنی­دار می‌باشد اگر مقدار آن خارج بازه‌ی ( ۹۶/۱- تا ۹۶/۱+) قرار گیرد و اگر مقدار آماره‌ی t درون این بازه قرار گیرد، معنی­دار نمی‌باشد. همچنین، می‌گوییم آماره (t-value) در سطح اطمینان ۹۹% معنی­دار می‌باشد اگر مقدار آن خارج بازه‌ی ( ۵۸/۲- تا ۵۸/۲ +) قرار گیرد.
یک نوع از روابط متغیرهای پنهان در مدل معادلات ساختاری بر مبنای همبستگی (هم‌خوانی)^[۱۵۵] می‌باشد. همبستگی رابطه ای است میان دو متغیر در یک مدل اما غیر جهت­دار^[۱۵۶] و ماهیت این نوع رابطه به وسیله تحلیل همبستگی^[۱۵۷] مورد ارزیابی قرار می‌گیرد.
جدول ۵-۴: ماتریس همبستگی بین متغیرهای پنهان

در الگو­های اثرات ثابت (FE)،عواملی به عنوان اثرات انفرادی در نظر گرفته می­ شود که مخصوص واحدهای انفرادی بوده و در طول زمان ثابت هستند. به عبارت دیگر در عرض از مبدا این الگو­ها بر خلاف اثرات تصادفی(RE)، عامل زمان در نظر گرفته نمی­ شود بنابراین این در الگوهای اثرات ثابت نمی­ توان متغیرهای ثابت در طول زمان را به طور جداگانه و به عنوان متغیرهای توضیحی وارد الگو کرد، چرا که با اثرات انفرادی (ها) هم خطی پیدا خواهد کرد.

جهت تصمیم ­گیری در مورد بکارگیری روش اثرات ثابت و یا تصادفی باید توجه داشت که روش اثرات ثابت معمولا هنگامی کارایی دارد که کل جامعه آماری در نظر گرفته می­ شود. درصورتی که اگر از بین جامعه ی بزرگی نمونه­هایی به صورت تصادفی انخاب شود، روش اثرات تصادفی کاراتر خواهد بود (اگر،۲۰۰۰).
۳-۵-جامعه آماری:
۳-۵-۱- محدوده ی مورد بررسی
برای جمع­آوری اطلاعات و آمارهای مورد نیاز برای بررسی تجزیه ­وتحلیل اثرگذاری بحران مالی ۲۰۰۸ بر زیر بخش خدمات یعنی صنعت گردشگری از منابع اینترنتی چون بانک جهانی^[۱۵۷]، سازمان ملی تجارت خدمات^[۱۵۸] و بانک مرکزی فدارل شیکاگو^[۱۵۹] استفاده شده است. برای تخمین الگوی جاذبه، اطلاعات ۸ کشور که شامل ۷ شریک عمده تجاری ایران در زمینه گردشگری و ایران می­باشد.، برای فاصله ­زمانی ۲۰۰۳-۲۰۱۰ جمع آوری شده است.
۳-۵-۲- موقعیت اقتصادی کشورهای مورد بررسی:
همان طور که در قسمت قبل ذکر شد در این مطالعه ۸ کشور مورد بررسی قرار می­گیرد؛ که عبارتند از کانادا، ایران، فرانسه، ژاپن، روسیه، آلمان، ایتالیا، بریتانیا. در ادامه شرایط اقتصادی و شاخص­ های وضعیت گردشگری این کشورها بیان شده است. وضعیت گردشگری از طریق شاخص­ های مختلفی بیان می­ شود از جمله شاخص سفر و گردشگری و شاخص رقابت گردشگری. شاخص سفر و گردشگری شامل دو بخش می­ شود.­ ۱)شاخص صنعت گردشگری و سفر. ۲)شاخص اقتصاد گردشگری و سفر. شاخص رقابت گردشگری شامل ۴ بخش اصلی است: ۱)شاخص رقابت گردشگری. ۲) چهارچوب تنظیم گردشگری. ۳) زیر بنا و محیط کسب و کار. ۴) شاخص منابع انسانی، طبیعی و فرهنگی گردشگری. همچنین گردشگری از طریق حجم ورود گردشگر و حجم تجارت ناشی از گردشگری از طریق نمودار بررسی شده است که در پیوست آمده است.
در جدول زیر خصوصیت اقتصادی (GDP) و خصوصیات گردشگری کشورهای مورد بررسی برای سال ۲۰۱۱ به طور خلاصه ذکر شده است.
جدول (۳-۱): خصوصیات اقتصادی، گردشگری کشورهای مورد بررسی در پژوهش.

در خلاصه ی شرح تعرّف آمده است: « معنی قدیم آن است که ورا اوّل نباشد».^[۹۷۶]
در پایان می توان گفت که هجویری و لاهیجی در این باره هم نظرند و تفاوتی بین دیدگاه های آنان وجود ندارد.
قرب
«یکی از بحر وحدت گفت انـا الحـق یـکـی از قـرب و بـعـد و سیـر زورق »
شرح گلشن راز، بیت۲۵، ص۲۶
وصال ممکن و واجب به هم چیست؟ حدیث قرب و بعد و بیش و کم چیست؟
همان، بیت۵۱۲، ص۳۴۸.
«قرب» را عبارت دانسته اند از سیر قطره به سوی دریا که در واقع رفتن بنده به سوی حضرت حق است و وصول به مقصد حقیقی و اتّصاف به صفات الهی».^[۹۷۷]
«فـرشته گـر چـه دارد قــرب درگـاه نـگنـجـد در مقــام لـی مــع الـله»
همان، بیت۱۱۹، ص۸۲
لاهیجی می گوید: «قرب عبارت از ارتفاع وسایط است میان شیء و موجد او، یا قلّت وسایط».
به اعتقاد وی، قرب دو نوع است:
۱- قرب ایجادی: «که مقتضای رحمت عامّ رحمانی است که حقّ به تجلّی شهودی به صورت جمیع موجودات ظاهر گشته است و خود را به نقش همه نموده و آن چه حضرت علی (ع) فرمود که: «مع کلّ شیء لا بمقارنه» اشاره به آن است».
۲- قرب شهودی ^[۹۷۸]
قشیری می گوید: قرب عبارت است از نزدیکی به طاعت خداوند و پیوسته او را عبادت کردن. اوّلین قرب بنده به حق ، ایمان و اعتقاد داشتن به اوست و سپس قرب به احسان و تحقیق او. قرب حق به بنده آن است که خداوند شناخت خود را نصیب او گرداند و در این دنیا به شناخت خود و در آن دنیا به دیدار و مشاهده ی خود و در میان این دو به منّت و لطف خود گرامی گرداند.^[۹۷۹]
خداوند متعال می فرماید: « نحن اقرب من حبل الورید ».^[۹۸۰]
ابو نصر سراج طوسی معتقد است که مقربّان درگاه حضرت احدیّت سه دسته اند:
۱- آنان که تمام طاعت حق را به جای می آورند تا به او نزدیک شوند و می دانند که خداوند از تمام
حالات آنان آگاهی دارد و به آنان نزدیک است.
۲- آنان که به حق نزدیکند به آن اندازه که حق به آنان نزدیک است.
۳- قرب بزرگان و واصلان است.^[۹۸۱]
« قرب مرتبه ای است که رونده را پدید آید که حجب و اسباب برخیزد ومسافت دراز منقطع گردد تا
همه احوال و افعال او به نور خفیّ منوّر گردد و هر چه کند و گوید در آفرینش هیچ کس را مخالط و مستمع و مرجع نبیند الّا حق را، و به دل و به جان و به همّت و خاطر به حق تعالی نزدیک باشد و در اخلاق ایزدی نزدیکی جوید».^[۹۸۲]
دکترفروهر می گوید: سالکان قرب را از جمله حالات دانسته اند و آن دومین احوال است. قرب حالی
است که سالک خود را به خدا ی خویش نزدیک می گرداند و خواستار دیدار با می شود.^[۹۸۳]
قضا
«بـرو جــان پـدر تـن در قضــا ده بـه تقـدیــرات یـزدانـی رضـا ده »
شرح گلشن راز، بیت۵۶۰، ص۳۸۰
لاهیجی می گوید: قضا در نزد حکما عبارت است از علم خداوند به آن چه می باید در وجود آن چنان باشد. در نزد متکلمین که «اشاعره» اند، «قضا» عبارت است از اراده ی ازلی حق که متعلق به اشیاء شده است. در اصطلاح قضا، به حکم الهی بر اعیان موجودات بر آن نحو که هست اطلاق می شود به گونه ای که علم حق نیز بر آن تعلق گرفته باشد. به حکم «لا رادّ لقضائه و لا معقّب لحکمه»^[۹۸۴] تغییر و دگرگونی قضا و قدر غیر ممکن است و هر لحظه باید در برابر قضا و قدر الهی سر تسلیم فرود آریم و راضی باشیم.^[۹۸۵]
قلب
«هر آن کـو در معانـی گشت فـایق نگـویـد کـایـن بـود قلب حقـایـق»
شرح گلشن راز، بیت۵۰۹، ص۳۴۵
در فرهنگ اصطلاحات و تعبیرات عرفانی آمده است:
«قلب یعنی دل، عضو معروف بدن. عرفا گویند : روح انسان را به اعتبار آن که بین دو وجه متحول است: یکی آن که «یلی الحق» و مستفیض از حق است؛ و وجهی که «یلی النفس» است، قلب گویند. گفته اند که قلب اطلاق بر چند معنی می شود:
«۱- عضو معروف حیوانات
۲- لحم صنوبری شکل که مخصوص تمام حیوانات و بهائم است.
۳- لطیفه ربانی که متعلق به قلب جسمانی است.
۴- جوهر نورانی مجرد که متوسط میان روح و نفس است.
گفته اند که قلب برزخی است که میان روح حیوانی و نفس ناطقه قرار گرفته است. خداوند فرمود:
«بینهما برزخ لا… ^[۹۸۶] ». دکتر سجّادی می گوید: آن چه را حکما نفس مجرد ناطقه خوانند اهل اللّه قلب نامند»^[۹۸۷].
امام علی (ع) فرمودند: «به رگی از (رگ های) این انسان پاره ی گوشتی آویخته شده که آن شگفت ترین چیزی است که در او است و آن قلب است که برای آن اوصاف پسندیده و صفات ناپسندیده ای است برخلاف آن ها؛ اگر امید و آرزو به آن رو کند طمع و آز خوارش می گرداند، و اگر طمع در آن به جوش آید حرص تباهش می سازد، و اگر نومیدی به آن دست یابد حسرت و اندوه می کشدش و ….».^[۹۸۸]

قهر
«جمـاد از قهـر بـر خـاک اوفتـاده نبـات از مهـر بـر پـا ایستـاده»
شرح گلشن راز، بیت۲۵۶، ص۱۶۵
«سـزاوار خـدایی لطف و قهـر است ولیکن بندگی در فقر و جبـر است»
همان، بیت۵۵۲، ص۳۷۳
«صفات حقّ تعـالی لطف و قهـر است رخ و زلف بتان را زان دو بهر است»
همان، بیت۷۲۱، ص۴۶۷
شاعر قهر را از اوصاف الهی می داند که مقابل لطف بیان شده است. رخ زیبا رویان با صفت لطف الهی
و زلف آنان با صفت قهر حق تعالی تناسب دارد و مراد از رخ، صفات لطف و از زلف، صفات قهر خداوندی است.^[۹۸۹]
هجویری غزنوی می گوید: مراد عارفان و سالکان از قهر، تأیید حق به فنا کردن خواسته ها و مرادهاست و این که نفس را از آرزوها و آمال باز داری، بدون آن که ایشان را در آن مرادی باشد.^[۹۹۰]
اهل قهر و کرامت از دیدگاه هجویری غزنوی
«گروهی گفته اند: کرامت آن است که حق تعالی بنده را به مراد وی باز دارد و بی مرادی مقهور گرداند چنان که اگر به دریا شود در حال تشنگی دریا خشک گردد»… «گویند در بغداد درویشانی بودند از محتشمان فقرا. یکی صاحب قهر بود و یکی صاحب لطف و پیوسته با یکدیگر به نقار بودندی و هر یکی روزگار خود را مزیّت می نهادند بر روزگارصاحب خود، یکی می گفت: لطف از حق به بنده اشرف اشیاست لقوله تعالی «اللّه لطیف بعباده»^[۹۹۱] و دیگری می گفت: قهر از حق به بنده اکمل اشیاست لقوله تعالی «و هو القاهر فوق عباده»^[۹۹۲]. … «شبلی در مناجات خویش با پروردگار گفت: «ای بار خدایا اگر آسمان را طوق من گردانی و زمین را پای بند من کنی و عالم را جمله به خون من تشنه کنی من از تو بر نگردم».^[۹۹۳]